Ish joyida tinglash ko’nikmalarini qanday rivojlantirish mumkin
Mijozlar menga notiqlik bo’yicha murabbiylik qilish uchun kelganlarida, ular odatda nima uchun ekanligini bilishadi. Men tez-tez birinchi mashg’ulotimizni oddiy, ammo keng savol bilan boshlayman: «Bugun sizni bu erga nima olib keldi?» Javoblar odatda erkin va tez keladi. Men shunday narsalarni eshitaman: «Men katta auditoriya oldida gapirishdan qo’rqishim ustida ishlamoqchiman.» «Men «um» va «uh» deyishimni juda […]
