Ertami-kechmi hamma o’rnidan turib, konferentsiya qo’ng’irog’ini o’chirishni unutib qo’yadi.
Agar siz masofaviy xodim bo’lsangiz – bu erda har bir uchrashuv qo’ng’iroq bo’lsa – imkoniyatlar keskin oshadi.
Butun kompaniyamiz jo’xori uni mikroto’lqinli pishirishimni eshitgan vaqtni hech qachon unutmayman. O’sha paytda menda juda eski mikroto’lqinli pech bor edi, u begonalarning jirkanch ovozi bilan to’la edi. Va bu gulchanglar mavsumi edi, shuning uchun bu hapşırma, hidlash va signal ohangi edi. Hammasi bosilgan ovozni o’chirish tugmasi yo’qligi uchun.
Xo’rsin.
Biroq, ovozni o’chirish tugmachasini eslab qolishdan tashqari, masofadan turib ishlash qo’ng’iroq va ishonchingizga ko’proq zarar etkazishi mumkin bo’lgan keng tarqalgan muammolarni keltirib chiqarishi mumkin.
Uch yil davomida masofadan turib ishlaganimdan ko‘p saboqlarni qiyin yo‘l bilan o‘rgandim.
Bu saboqlarning barchasi bitta fikrga asoslanadi: gapirmaydigan odamlar unutiladi. Siz qat’iy va hozir bo’lishingiz kerak. Majburiy. Qiyin qism – aniqlashQanaqasigadadil va hozir bo’lish. Shuni yodda tutgan holda, men o’zingizni tasdiqlash uchun foydalanishingiz mumkin bo’lgan beshta iborani tuzdim.
1. Stsenariy: Ikki kishi bir vaqtning o’zida gaplashmoqda
Yechim: «Menda bitta narsa qo’shiladi, lekin davom eting.»
Bu holat menga har doim voleybol mashg’ulotlari paytida ikki jamoadoshi haddan tashqari xushmuomalalik bilan to’p tushib qolgan paytni eslatib turardi. Birovning ustidan sakrash va gaplashish noqulay bo’lishi mumkin. Ammo boshqalarga qo’shadigan fikringiz borligini bildirish suhbatni osonlashtiradi. Keyinchalik siz mikrofon ustidagi shovqin jangiga tayyorgarlik ko’rishdan ko’ra, o’zingizni gapirishga taklif qilayotganingizni topasiz.
2. Stsenariy: og’zaki bo’lmagan so’zlaringizni og’zakilashtirish
Yechim: «Menga buni eslatib qo’yishga ruxsat bering.»
Haqiqiy hayotda odamlar sizni nimadir yozayotganingizni, tabassum qilayotganingizni va bosh chayqaganingizni ko’rishlari mumkin. Ular sizning unashtirilganingizni ko’rganlarida, siz butun uchrashuv davomida texnik jim tursangiz ham, o’zingizni hissa qo’shayotgandek his qilishingiz mumkin. Masofaviy xodim sifatida jim qolasizmi? Odamlar u erda bo’lganingizni umuman unutishadi. Shunday qilib, og’zaki bo’lmagan so’zlaringizni so’z bilan ifodalang. Mavjud bo’lish yo’llarini toping. Qotib kulish. Odamlarga eslatma olayotganingizni ayting. Shunchaki bosh chayqagandan ko’ra, «yaxshi fikr» yoki hatto eshitiladigan «ha» kabi kichik narsalarni ayting. Avvaliga u o’zini majbur his qiladi (chunki shunday), lekin bu sizga yordam beradi.
3. Stsenariy: Ishtirokchilar ro’yxatini hisobga olgan holda, siz hech qanday so’z ololmaysiz
Yechim: «Men kun tartibini o’qib chiqdim va ba’zi fikrlarim bilan o’rtoqlashmoqchiman.»
Navbatingizni kutsangiz, hech qachon so’z olmaysiz. Uchrashuv birinchi marta boshlanganda – ular qo’ng’iroqda ekanligingizga ishonch hosil qilish uchun tekshirganda – shunga o’xshash narsani ayting. Uchrashuvni kim boshqarayotgan bo’lsa, uni hisobga oladi va sizni o’z ichiga oladi.
4. Stsenariy: Sizda ishtirokchilar bilan baham ko’rish uchun keng ko’lamli fikrlaringiz bor
Yechim: «Men aytmoqchi bo’lgan oxirgi narsa …»
Agar baham ko’rmoqchi bo’lgan fikrlaringiz ko’p bo’lsa, yig’ilish ishtirokchilariga sharhingiz oxirida qachon kelganingizni bilish qiyin bo’lishi mumkin. Odamlarga ergashishlariga yordam berish uchun sharhingizni “Men aytadigan oxirgi narsa…” yoki “Xulosa qilib aytganda…” kabi iboralar bilan yakunlang. Bu odamlarga fikr-mulohazalaringizni kuzatib borishga yordam beradi va boshqa aytadigan gapingiz bormi, degan o‘lik, noqulay ovozdan qochishingizga yordam beradi.
5. Stsenariy: Rover asabiylashmoqda va u tashqariga chiqishi kerak
Yechim: «Men it bilan sayr qilyapman.»
OK, biz bu erda biroz aldayapmiz. Bu baland ovozda aytiladigan narsa emas; Bu siz foydalanadigan har qanday chat texnologiyasida statusingizni yangilash uchun. Ofisda siz birovning loyiha ustida ishlayotganini ko’rishingiz mumkin. Sizning hamkasblaringiz bunday narsani ko’ra olmaydi. Shunday qilib, ularga nima qilayotganingizni bildiring. O’z bo’sh joyingizni og’zaki ifodalang. It bilan sayr qilayotganingizni, tushlik qilayotganingizni yoki Starbucksda ishlayotganingizni ularga xabar bering.
Qanday iboralarni ishlatmasligingizdan qat’iy nazar, siz qat’iy va hozir bo’lishingiz kerakligini unutmang. Agar shunday qilmasangiz, siz ortda qolasiz. Qanday qilib bir nechta kichik iboralar sizning mavjudligingizni aniqlashga va ishonchingizni oshirishga yordam berishi ajablanarli. Endi tashqariga chiqing va ulardan foydalaning.
(Va barcha yaxshi narsalarni sevish uchun: mikroto’lqinli pechdan foydalanganda telefon ovozini o’chiring.)