«Mening kompaniyamda bir yigit bor, u …»
Shunday qilib, prezentatsiyalar va taqdimot xatolari haqida samolyotdagi suhbatim boshlandi. Bu juda ko’p sodir bo’ladi. Bu suhbatning hayratlanarli tomoni gapning qolgan qismi edi.
«… u taqdim etganda juda jo’shqin.»
Kutib turing, nima? Hech kim buni aytmaydi.
Biroz suhbatlashdik. Muammoni qanday hal qilishni tushuntirdim. Keyin biz bu muammo qanchalik kamligi haqida gaplashdik.
Qarang, so’nggi to’rt yil davomida men Duarte metodologiyasini bizning kompaniyamiz orqali kompaniyalarga etkazish uchun butun dunyo bo’ylab uchib keldim.hikoya qilish ustaxonalari.
Men boshlaganimda, har bir kompaniyaning o’ziga xos muammolari bo’ladi deb o’yladim. Shunday qilib, men har bir seminarni ishtirokchilardan o’z kompaniyalaridagi taqdimot muammolarini yozishni so’rashdan boshladim. Ma’lum bo’lishicha, men xato qilganman. Barcha kompaniyalardagi odamlar bir xil taqdimot xatolarini takrorlaydilar. Qaysi soha, kompaniyaning yoshi yoki xodimlarning kalibri muhim emas, yomon taqdimot xuddi shu sabablarga ko’ra yomon.
Ushbu 6 ta taqdimot tuzog’idan saqlaning
Quyidagi ro’yxat taqdimotda eng ko’p uchraydigan xatolarni o’z ichiga oladi, ulardan qochish oson.
1. Taqdimotingiz juda ko’p ma’lumotni qamrab oladi (TMI!)
Oxirgi besh yil ichida men 211 ta seminarda qatnashdim.
Har birida men so’radim: «yomon taqdimotda nima bo’ladi?»
Har bir seminarda kimdir «juda ko’p ma’lumot» deb javob beradi.
To’g’ri: 211 dan 211 marta. Siz ko’p odamlarni haftaning qaysi kuni ekanligiga rozi bo’lolmadingiz.
Taqdimotda sizga qancha ma’lumot kerakligi haqida ko’rsatma berish qiyin – lekin bu siz o’ylagandan kamroq bo’lishi mumkin. Oddiy qilib aytganda, biz qancha ko’p faktlarni eshitsak, ulardan birortasi shunchalik kamroq qoladi. Donolik bilan tanlang.
Yaxshi, ammo kamdan-kam qo’llaniladigan taktika – bu faktlarning o’zi emas, balki faktlar nimani anglatishiga e’tibor qaratishdir.
Natijalar yoki ma’lumotlarni shunchaki aytib berish o’rniga, menga tahlil qiling; nima uchun sodir bo’lganini va kelajakda qanday oqibatlarga olib kelishini tushuntiring. Biz buni ma’lumotni tushuncha bilan muvozanatlash deb ataymiz.
Men baham ko’rishni yaxshi ko’radigan ma’lumotlar taqdimotiDevid Epshteynning TED nutqi. U sizga faqat muhim ma’lumotlarni o’rgatib, keyin aytib berishni juda yaxshi biladinima uchunbu ma’lumotlar muhim.
Bir parcha:
«100 metrga erkin usulda suzish bo’yicha rekordni ko’ring. Rekord doimo pasayish tendentsiyasida.[ma’lumot]lekin bu tik qoyalar bilan tiniqlangan. Birinchi jarlik, 1956 yilda, burilishni joriy qilishdir[tushunish].”
2. Siz tinglovchilaringizni qisqartmalar, qisqartmalar va jargonlar bilan chalg’itasiz
Bu hiyla-nayrang. Vaqtni tejash uchun ko’pchilik kompaniyalarda ko’pchilik muntazam ravishda foydalanadigan qisqartmalarga ega. Vaqtni tejash yaxshi narsa, to’g’rimi? Ammo bu erda muammo bor: qisqartmalar faqat ularni yodlash uchun har bir kishi miyasi yuvilganda ishlaydi. Agar biror atamani yodlamagan bo’lsangiz, miyangiz bu nimani anglatishini tushunish uchun qo’shimcha vaqt va kuch sarflaydi. Bu chalg’itishga olib keladi.
Misol: Men kompaniyaning katta marketing taqdimoti uchun repetitsiyada o’tirdim. Ular PPC kabi qisqartmalardan foydalanishda davom etdilar, lekin bu atamani kuniga 79 marta ishlatishganligi sababli bu nimani anglatishini hech qachon tushuntirmadilar. Biroq, men marketing qisqartmalarida yashamayman, ovqatlanmayman va nafas olmayman. Bu nimani anglatishini eslash uchun bir necha soniya kerak bo’ldi (klik uchun to’lov).
Bu unchalik katta ish bo’lmasligi mumkin, lekin hisob-kitob qiling. Nutqning o’rtacha tezligi daqiqada taxminan 130 so’zni tashkil qiladi. Qisqartmani dekodlash uchun besh soniya men o’nta so’zni, asosan butun bir jumlani o’tkazib yuborganimni anglatadi. Taqdimotchi har safar qisqartma ishlatganida, bu mening keyingi besh soniya davomida quloqchin kiyganimga teng edi. Tomoshabinlaringizga buni qilmang. Chiroyli iltimos. Qanchalik yaxshi ko’rinmasin, va’da beraman, bu taqdimot xatosi.
3. Tegishli bo’lmagan ma’lumotlarni taqdim etish yomon taqdimotni kafolatlaydi
Bir necha yil oldin bizni mehmon qildimVisualStory® kompaniyaning savdo jamoasiga taqdim etadigan muvofiqlik bo’limi uchun seminar. Men ulardan taqdimotning foydalari haqida o’ylashni so’radim. Unda tomoshabinlar uchun nima bor? Deyarli har bir ishtirokchi bir xil narsani aytdi: «Bu bizga itoatkor qolishimizga imkon beradi.»
Muammoni bu erda ko’ra olasizmi? Sotuvchini talablarga rioya qilish maqsadi qo’yganmi?
Shunday qilib, biz to’xtab, sotuvchilar kabi o’yladik. Oxir-oqibat, biz turli xil qoziqlarni o’ylab topdik: «Bu bizga Enron bilan bog’liq vaziyatdan qochishga yordam beradi.» Bu sotuvchi tinglaydigan narsa.
qilingtomoshabin qahramontaqdimotingizdan. Hamma narsa ularga xizmat qilishi kerak, chunki ular taqdimotingizda siz taklif qilgan g’oyani qabul qilmasalar, sizning fikringiz o’ladi. Hech bo’lmaganda, ularni nima rag’batlantirayotganini, sizning mavzuingiz haqida nimani bilishini va ularning poyabzalida yurish qanday ko’rinishini ko’rib chiqing.
4. Harakatga chaqiruvingiz (CTA) chalkash yoki noaniq
Qanchalik ko’p taqdimotlar, hatto yaxshi taqdimotlar ham tomoshabinlarga nima ekanligini aytmasdan tugashi ajablanarliendi borish kerak. Yoki ular yo’l-yo’riq ko’rsatadilar, lekin bu noaniq (ya’ni, «Men sizning yordamingizga muhtojman», bu siz uni qanday eshitishingizga qarab, pul so’rashi mumkin, orqaga silash yoki ilhomlantiruvchi mushuk plakati). Buni tuzatish uchun tomoshabinlaringiz taqdimotingizni sevishini tasavvur qiling. Endi ular sotib olindi, ular o’z stoliga qaytganlarida qanday aniq harakat qilishlarini xohlaysiz?
Men shaxsan ko’rgan eng yaxshi harakatga chaqiruv samaradorlik seminarida bo’ldi. Taqdimotchi hammadan telefonini tortib olishni so’radi, u hamma buni qilguncha kutdi, keyin esa o’sha kundan boshlab bir oyga eslatma belgilashni so’radi. Bom. Harakatga chaqiruv, javob berildi.
5. Sizning monoton taqdimot uslubingiz uyquchan
Ko’pincha, bu xato boshqa klassika bilan birlashtiriladi: taqdimotchi o’z slaydlarini tomoshabinlarga o’qiydi. Faqat tomoshabinlar buni o’zlari hal qila olmasalar.
Qarang, ishonch bilan gapirish ko’pchiligimizga oson bo’lmaydi (garchi uyatsiz vilka haqida ogohlantirish:Bizda ajoyib ustaxona borAgar bu borada yordam kerak bo’lsa). Bu o’zini noqulay, qo’rqinchli, tinglovchilaringiz sizni hukm qilayotgandek his qilishi mumkin. Bu oson emas, ayniqsa siz tabiatan shov-shuvli odam bo’lmasangiz. Ammo bu erda kelishuv bor: agar siz nutqingizdan hayajonlanmasangiz, tinglovchilarni hayajonga solishning imkoni yo’q.
Bu qanchalik kulgili tuyulsa ham, qila oladigan eng yaxshi ishlardan biri bu o’zingizni yozib olishdir. Telefoningizni chiqarib oling, ovozli eslatma ilovasini oching va mavzuingiz haqida bir daqiqa gaplashing. Imkoniyatlar – bu sizning ichki his-tuyg’ularingiz tashqi ko’rinishga mos kelmasligi. Monoton taqdimot – bu yomon ishlashni kafolatlaydigan taqdimot xatosi.
6. Taqdimotingizda aniq fikr yoki maqsad yo‘q
Birinchi taqdimot seminarlarimdan birida men bir ishtirokchiga o’z nuqtai nazari bilan yordam berish uchun o’tirdim.
«Sizda hozirgacha nima bor?» Men so’radim.
«Jamoa juda ko’p xatolarga yo’l qo’ydi», dedi u.
«Bu nuqtai nazar emas», dedim men.
U sarosimaga tushdi. Men nuqtai nazar va haqiqat o’rtasidagi farqni tushuntirdim. Yana urinib ko’raylik.
«Jamoa xato qilishda davom etmoqda.»
Biz aylanib yurdik. U jamoa qanday yaxshilanishi mumkinligi haqida fikr bildirdimi? Jamoa yo’l qo’yishni to’xtatishi kerak bo’lgan alohida xatolik bormi?
Oxir-oqibat, u nimanidir o’ylab topdi. Ammo, kunning qolgan qismida men uning hayot davomida haqiqatga asoslangan, hech qanday fikrga ega bo’lmagan bayonotlar bilan o’tayotganini tasavvur qildim:
- Yashil – sariq va ko’k ranglarning kombinatsiyasi.
- Paypoqlar paxta yoki jundan tayyorlanishi mumkin.
- Ko’pchilik yunon tilida gaplashmaydi.
Bilasizmi, bu borada meni haligacha nima ajablantiradi?
U yolg’iz emas. An incredible number of people have trouble expressing a point of view. Ularda juda ko’p faktlar bor. Faktlar xavfsiz. Ammo nuqtai nazar – bu juda katta muammo. Siz tinglovchilaringizga qabul qilish g’oyasini berasiz, bu ko’pincha ular siz bilan rozi bo’lmasligi ehtimolini o’z ichiga oladi. Fikringizni zaxiralash uchun ma’lumotlaringizdan foydalaning, bu uning dinamikligini ta’minlaydi va sizni paketdan ajratadi.
Shunday qilib, taqdimotdagi barcha xatolardan so’ng, bizga baxtli yakun kerak, to’g’rimi? Yaxshi xabar shundaki, tashkilotingizdagi taqdimotlar paneli past bo’lishi mumkin. Agar siz men tasvirlab bergan bir nechta tabiiy taqdimot xatolaridan qochib qutula olsangiz, yomon taqdimot qilishdan osongina qochishingiz va hatto yaxshi taqdimotchi sifatida ajralib turishingiz mumkin.
Ushbu xabarning boshida turgan o’sha jo’shqin yigitga kelsak? Men buni o’ylab topdim. Men korporativ dunyoda bu odamni hech qachon uchratmaganman. Ehtimol, bu odam biror joyda mavjud. Agar bu siz bo’lsangiz, o’zingizni omadli deb hisoblang. Sizda dunyodagi ko’pchilik taqdimotchilardan teskari masala bor.