Hikoyalar kuchli brend va madaniyatning kalitidir – agar u to’g’ri bajarilgan bo’lsa. ega bo’lishkorporativ folklorshunosxodimlar haqida hikoyalar va artefaktlar orqali tashkilotning maqsadi va qadriyatlarini etkazishga yordam beradi. Ammo bu nisbatan yangi funktsiya bo’lgani uchun u yaxshi ishni xabardor qilish va ilhomlantirish uchun kredodan foydalanishi mumkin.
Shifokorlar borGippokrat qasamyodi, jurnalistlar borJurnalistning e’tiqodi, va harbiy xizmatchilarga egaAskarga qabul qilish qasamyodi. Kichkina bola bo’lsam ham, men unga rioya qilishim kerak ediQiz skautlar qonuni(va bir vagon yuk Yupqa yalpizlarni dadamdan boshqasiga soting), agar men Brownie kamariga nishonlar qo’shmoqchi bo’lsam.
Folklorshunosning kredosi nimani o’z ichiga oladi? Bu yerda bozor tadqiqotlari, ijtimoiy fanlar va hikoyalar bo‘yicha ilg‘or tajribalardan olingan o‘z ishimni boshqaradigan ba’zi tamoyillar.
Ko’p savollar bering
Har qanday vaziyatda o’z hikoyasi bor va korporativ folklorshunosning vazifasi o’sha shirali hikoyani topishdir.
Suhbatdoshlaringizdan (rahbarlar yoki ishchi asalarilar, mijozlar yoki hamkorlar, ular kim bo’lishidan qat’i nazar) ochiq, menda kun tartibi yo’q bo’lgan savollarni so’rang.
“Siz bu ishni qanday boshladingiz?” kabi oddiy maslahatlar. yoki «Birinchi marta buni qilishga uringaningiz haqida gapirib bering» degan so’zlar bir necha yo’nalishda shoxlangan chuqur hikoya tomirini ochishi mumkin.
Keyin asosiy qadriyatlarni ochib beradigan haqiqatlarni tekshirib ko’ring:
- To’g’ri yo’lni topishdan oldin ular nimani sinab ko’rishdi va muvaffaqiyatsizlikka uchradilar?
- Ular davom etish uchun qayerdan jasorat topdilar?
- Bu keyinchalik ularning qadriyatlarini qanday shakllantirdi?
«Bu haqda ko’proq ayting» iborasi o’z sehrini to’qsin va keyin bu ipni iloji boricha kuzatib boring.
Ishon, lekin tasdiqlang
Hikoyachilar ko’pincha haqiqatni aytish uchun obro’ga ega (hech bo’lmaganda mening oilamda) va dramatik litsenziya, albatta, hikoyani yanada jonli qilishi mumkin.
Ammo folklorshunos sifatida biz roman yozmayapmiz; tarixni hujjatlashtiramiz. Shunday qilib, faktlar o’yin-kulgi qiymati kabi muhimdir.
Biz hikoyaning «kim, nima, qayerda, qachon, nima uchun va qanday» ma’lumotlarini qo’lga kiritishimiz va bu da’volarni bir nechta manbalar (guvohlar nuqtai nazari, uchinchi tomon yoritilishi, ommaviy yozuvlar va boshqalar) bilan tasdiqlashimiz kerak.
Masalan, hamkasblarim va men hayot haqidagi fan firmasi uchun korporativ rivoyatni yaratganimizda, biz Ar-ge va savdo rahbarlaridan ularning kompaniyasining texnologiyasi butun mamlakat bo’ylab sog’liqni saqlash kompaniyalari tomonidan qanday qo’llanilganligi haqida latifalar to’pladik.
Ammo biz ularning akkauntlarini to’g’ridan-to’g’ri mijozlardan olingan birinchi shaxs nuqtai nazari, shuningdek, ularning texnologiyasi oldini olishga yordam bergan kasallik tarqalishi haqidagi yangiliklar bilan to’ldirdik.
To’liq haqiqatni ayting
Har bir hikoyaning ko’p tomonlari bor va folklorshunos ularning barchasini haqiqat bilan ifodalashi kerak.
Bir nechta nuqtai nazarni o’z ichiga olgan holda, hikoyani har tomonlama va ishonchli qiladi. Agar hikoyalar ma’lum bir shaxs yoki mahsulot yoki umuman kompaniya uchun yoqimsiz bo’lsa-chi? Baribir ularga ayting, chunki ularda kimdir eshitishi kerak bo’lgan saboqlar bo’lishi mumkin.
Masalan, yirik mahsulotning sotuvga chiqarilishi tarixida nuqsonli prototiplar, o’tkazib yuborilgan muddatlar, mijozlar shikoyatlari yoki ishga tushirish guruhiga qattiq saboq bergan va oxir-oqibat mahsulotni yanada kuchliroq qilgan raqobatbardosh harakatlar bo’lishi kerak.
O’tmishdan o’rganish boshqa mahsulotlar bo’yicha noto’g’ri qarorlar qabul qilinishining oldini olishga yordam beradi va kompaniya rahbarlari kelajakda qiyin vaziyatlarni hal qilish ko’nikmalariga ega ekanligiga ishonch hosil qiladi.
Qiziqarli qiling
Folklor o’rganishning muhim manbai bo’lishi mumkin, ammo u zerikarli bo’lsa, o’z fikrini anglatmaydi.
Hikoya san’ati aynan shu o‘rinda namoyon bo‘ladi. Bu analitik mutafakkirlar uchun tabiiy til emas, lekin siz ularni dramatik fikr doirasiga yo’naltirishingiz va ma’lum bir lahza haqida tafsilotlarni o’rganish orqali yuqori ta’sirli hikoya uchun zamin yaratishingiz mumkin.
Bir necha yil oldin men kollej o’qituvchisi bilan ishladim, u menga qarama-qarshiliksiz mantiqiy (va zerikarli) hikoyada – u o’z maktabining o’quv dasturini qanday tubdan o’zgartirganini tushuntirdi. U o’zining dastlabki g’oyalarini yangi talabalar (o’zgarishlarni yaxshi ko’radiganlar) va doimiy ishlaydigan xodimlar (o’zgarishlarni yomon ko’radigan) bilan bir qator ovqatlar davomida sinab ko’rganini aytib o’tdi, bu esa tobora qizg’in bahs-munozaralarga olib keldi.
Men o’sha voqealarni ta’lim kelajagi uchun kurashda idealist talabalarni charchagan o’qituvchilarga qarshi qo’ygan hissiyotlarga boy hikoyaning burilish nuqtasi sifatida ko’rdim. Keyin men uning latifalarini a shaklida shakllantirdimklassik uch aktli tuzilma– yoqimli qahramon to’siqlarga duch keladi va o’zgarib chiqadi – faktik hisobni qiziqarli ertakga aylantirish uchun.
Loreni baham ko’ring
Xalq og‘zaki ijodi mazmundan ko‘proq; bu korporativ vijdondir.
Sizning kompaniyangizning missiyasi va qadriyatlari, shu jumladan muvaffaqiyat va muvaffaqiyatsizliklar haqida gapiradigan hikoyalaringiz tashkilotning ruhini va uning xodimlarining xarakterini ochib beradi. Ularni kamaytirishga yo’l qo’ymangma’nosiz, jargon bilan to’ldirilgan oddiy gaplar.
Buning o’rniga, rahbarlar va xodimlaringizga o’z qadriyatlaringiz haqidagi hikoyalarni shaxsiy, hissiy jihatdan boy tarzda baham ko’rishni o’rgating.
Mars, Boeing va Esri kabi kompaniyalar xodimlarni o’z hikoyalarini hujjatlashtirish va taqdim etishga o’rgatish orqali o’z madaniyatiga hikoya qilishni o’z ichiga oladi. Nike o’z maksimlari haqidagi hikoyalarni video shaklida kataloglash orqali bir qadam oldinga boradi.
Duarte-da biz funktsional jamoalardan barcha xodimlar yig’ilishlarida turishlarini va bizning asosiy qadriyatlarimizdan birini o’zida mujassam etgan vaziyatlar haqida hikoya qilishlarini so’raymiz.
Sizning bilimingiz qanday shaklda bo’lishidan qat’i nazar, korporativ folklorchi roli qat’iylikni talab qiladi. Volter kabi vaO’rgimchak odamning amakisi Ben«Buyuk kuch bilan katta mas’uliyat keladi», dedi. Biz kuchimizdan to’g’ri foydalanishga va’da berish vaqti keldi.