Hozirda talab qilinadigan eng yaxshi uchta yumshoq ko’nikmalar: moslashuvchanlik, muloqot va hamkorlik.
COVID-19 pandemiyasi davomida yaxshi muloqot aloqalarni kuchaytirdi, noaniqlikni kamaytirdi, xavfsizlikni oshirdi va imkoniyatlar eshigini ochdi – bu shaxslar, jamoalar va tashkilotlar uchun kuchli va majburiy vosita bo’lib xizmat qildi.
Qisman shuning uchun ham, 2020 yilda o’rganish va rivojlantirish bo’yicha mutaxassislar o’rtasida o’tkazilgan tadqiqotda (to’liq hisobot 2020 yil dekabrida e’lon qilinadi) Duarte aniqladiki, mutaxassislarning 68 foizi pandemiya boshlanganidan beri muloqot qilish qobiliyati muhimroq ekanligini aytishdi.
Tadqiqotlarimiz shuni ko’rsatdiki, turli xil yumshoq ko’nikmalar tashkilotlarning kundalik faoliyati uchun juda muhim, jumladan: virtual muloqot qobiliyatlari, tinglash va empatik muloqot. Shuningdek, biz ma’lumotlar rollarida zarur bo’lgan ko’plab yumshoq ko’nikmalar tashkilotlarning kundalik faoliyati uchun muhim ekanligini aniqladik, jumladan: turli aloqa kanallaridan samarali foydalanish va hikoya qilish.
So’rov natijalari shuni ko’rsatadiki, ham shaxslar, ham tashkilotlar ish joyidagi mavjud va kelajakdagi muammolar va raqamli o’zgarishlar bilan birga keladigan yumshoq ko’nikmalarga bo’lgan ehtiyojni qondirish uchun darajani oshirishlari kerak.
Qaysi yumshoq ko’nikmalar hozir muhimligi haqida ko’proq bilish uchun quyidagi infografikani o’rganing va tez orada to’liq hisobotni kuzatib boring.
Aisling Doyl tomonidan yaratilgan infografik va sarlavhali tasvir