Hikoya sizga foyda keltiradi. Davr. haqida gapirishimiz mumkinhikoyalar uchun biznes ishikun bo’yi, lekin bu blogda biz eng ko’p qo’llaniladigan biznes hikoyalar asosini qanday integratsiya qilishni bilgan holda ketishingiz uchun guruch tayoqlariga tushamiz: 3-aktli tuzilma.
Uch aktli tuzilma nima?
3 pardali tuzilma hikoyani uch qismga yoki harakatga ajratadigan hikoya shaklidir. Bu harakatlar odatda boshlanishi, o’rtasi va oxiri yoki o’rnatish, qarama-qarshilik va hal qilish – yoki shunga o’xshash o’zgarishlar deb ataladi.
Garchi 3 aktsiyali tuzilma odatda spektakllar, filmlar va adabiyotlar bilan bog’liq bo’lsa-da, u ishbilarmonlik aloqalarida, masalan, taqdimotlar, maydonchalar va nutqlarda juda samarali. Nega? Chunki 3-harakatli tuzilma (va boshqa hikoya qilish taktikasi) turli xil ma’lumotlar va faktlarni tomoshabinlarni jalb qiladigan, ishontiradigan va ilhomlantiradigan jozibali hikoyaga aylantira oladi.
Bu to’g’ri. Ushbu biznes hikoyalari doirasi sizni yanada ishonchli va hatto ishonchli muloqot qilishga imkon beradi. Ushbu blogda biz har bir harakat qanday ishlashini, uning biznes ahamiyatini va Duarte Method™ bilan qanday mos kelishini o’rganamiz.
Uch aktli struktura shabloni
3 qismli hikoya tuzilishi har qanday hikoyani, hatto biznes taqdimotini yaratish uchun aniq va jozibali asosni taqdim etadi. Har bir aktning o’ziga xos maqsadi va biznes konteksti mavjud. Quyida samarali biznes aloqalaringiz uchun amal qiladigan uch bosqichli tuzilma shabloni keltirilgan:
O’rnatish (1-qism)
Maqsad:Qahramonlarni, qahramonni (yoki qahramonni), vaziyatni va asosiy mojaroni (yoki antagonistni) jozibali tarzda tanishtiring.
Biznes ilovasi:Duarte da biz ishonamiztomoshabin – qahramon, va antagonist – bu tomoshabinlar duch keladigan har qanday qiyinchilik, raqobatchi yoki cheklovlar. Tomoshabinlarni qahramonga aylantirish va ularning kurashlarini tan olish orqali siz ularning ehtiyojlarini tushunganingizni namoyish qilasiz va to’g’ri echim topish uchun eshikni ochasiz. Misol uchun, agar yangi jarayonni taklif qilsangiz, nima uchun o’zgartirishga arziydiganligini tushuntirishdan oldin mavjud tizimning samarasizligini ta’kidlashdan boshlashingiz mumkin.
Nima uchun u ishlaydi:Ochilish akti asosiy ma’lumotni taqdim etadi va hikoya qilish uchun zamin yaratadi. Tomoshabinlarga yo’naltirilgan ob’ektiv orqali amalga oshirilganda, u tomoshabinlarning e’tiborini tortadi, taqdimot nima uchun ularga tegishli ekanligini tushunishga yordam beradi va ko’proq eshitishni xohlaydi.
Umumiy xato:O’zingizni yoki kompaniyangizni qahramonga aylantirmang. Kimdir o’z statistikasi, maqtovlari va yutuqlari ro’yxati bilan boshlangan taqdimot yoki nutqni eslaysizmi? Bu sizni bezovta qiladi va vaqti-vaqti bilan auditoriyangizni darhol uzoqlashtiradi. Buning o’rniga, avval tinglovchilaringiz bilan bog’lanishingizni tavsiya qilamiz. Buning oson yo’li bizning kabi bepul vositadan foydalanishdirTomoshabin ehtiyojlari xaritasi™.
Xo’sh, siz yoki sizning kompaniyangiz ushbu biznes hikoyasi doirasida qanday rol o’ynaydi? Biz buni birozdan keyin yoritamiz.
Qarama-qarshilik (2-qism)
Maqsad:2-qismhammasi kontrast haqida. Qo’shimcha belgilar, mulohazalar, nizolar yoki murakkabliklarni kiritish orqali hikoyangizni rivojlantiring.
Biznes ilovasi:Mavzuga chuqurroq kirib boring, tegishli ma’lumotlarni taqdim eting va bu tushunchalarning ta’sirini o’rganing. Bu mini-hikoyalarni yoki latifalarni o’z ichiga olish va yo’l to’siqlarini (jismoniy yoki aqliy) qanday engib o’tishni ko’rib chiqish vaqti.
Asosiy nutqda siz analitik va hissiy tarkibni (ya’ni, qo’llab-quvvatlovchi o’lchovlar va latifalar) yonma-yon qo’yib, asosiy xabaringizning go’shtini etkazib berasiz. Ba’zan tartibsiz o’rta deb ataladigan bu harakat tomoshabinlarni jalb qilish uchun kontrastni o’z ichiga oladi.
Nima uchun u ishlaydi:Qarama-qarshiliksiz hikoyalar zerikarli. Agar engish uchun to’siq bo’lmasa yoki mag’lub bo’ladigan yovuz odam bo’lmasa, nima uchun kimdir tinglashni xohlaydi? Shunday qilib, kontrastsiz taqdimotlar ham zerikarli. Kontrast bilan to’ldirilgan,tartibsiz o’rtatomoshabinlarning qiziqishini saqlab qoladi, chunki u shubha tug’diradi va ularni imkoniyatlar haqida o’ylashga majbur qiladi.
Umumiy xatolar:Kontrastdan foydalanmasangiz nima bo’ladi? Siz odatiy (va muvaffaqiyatsiz) savdo maydonchasiga o’xshaysiz yoki zerikarli ma’lumotlar hisobotini yoqtirasiz. Bizning yuqori baholangan ishonarli muloqot ustaxonasida biz biznes taqdimotlari nima uchun «nima» va «nima bo’lishi mumkin» o’rtasidagi ziddiyat haqida gaplashamiz.
Qarama-qarshilikka misollar
Mana, taqdimot kontrastsiz qanday ko’rinishga ega. Oqim «ma’lumotlar, ma’lumotlar, hisobot, statistika, harakatga chaqiruv». Ushbu turdagi muloqotda biznes hikoyalar tizimi ishlatilmagan. Endi tinglovchilar o’z faoliyatini to’xtatdilar yoki yakunda ko’plab savollarga ega.
Mana yana bir misol. Bu safar odatiy savdo maydonchasi. Bu «foyda, foyda, biz eng yaxshimiz, biz sizning eng yaxshi yechimimiz, bu erda hech qanday yomon narsa yo’q, endi mahsulotimizni sotib oling». Ishbilarmonlik muloqotining bunday turi auditoriyada «bu haqiqat bo’lishi uchun juda yaxshi ko’rinadi» degan tuyg’uni yaratadi. Ularning devorlari baland, ular sotilmaydi va ular teshik ochish yoki sizni haqiqatga qaytarish yo’llarini qidirmoqdalar. Siz hech qanday to’siqlar, qiyinchiliklar, tahdidlar yoki raqobatchilarni tan olmadingiz.
Endi sizning 2-aktingizga to’g’ri to’qilgan kontrast qanday ko’rinishi kerak. Sizning taklifingiz haqida aniq tasavvur mavjud, ammo keyin siz tashvishga tushasiz. Siz boshqa mahsulot xususiyatini baham ko’rasiz, lekin keyin to’siqlar borligini tushuntirasiz. Siz ushbu to’siqni qanday hal qilganingizni baham ko’rasiz va bu tsikl takrorlanadi.
Qaror (3-qism)
Maqsad:Mojaroni hal qiling. Hikoyani qoniqarli xulosaga keltiring.
Biznes ilovasi:Yakuniy mahsulot, xizmat, g’oya yoki yechimingizni taqdim eting va u muammoni qanday samarali hal qilishini va tinglovchilar hayotini yaxshilashini ko’rsating. Hech qanday biznes xulosasi aniq bo’lmasa, to’liq bo’lmaydiharakatga chaqirishyoki tavsiya etilgan keyingi qadam. Taklifingizning afzalliklari va natijalarini aniq ko’rsatganingizdan so’ng, tomoshabinlar bu borada nima qilishlarini xohlaysiz?
Yangi ilova yuklab olinsinmi?
Ikkilamchi uchrashuvni rejalashtirasizmi?
Mahsulotingizga yoki g’oyangizga investitsiya qilasizmi?
Maqsadingiz qanday bo’lishidan qat’iy nazar, jarayonni tomoshabinlar uchun imkon qadar osonlashtirishga yordam bering. Bularning barchasi ularga to’liq aylanadi. Resonate® ustaxonamizda biz buni “Yangi baxt” deb ataymiz.
Nima uchun u ishlaydi:Rezolyutsiya yopilish va qoniqishni ta’minlaydi. U bo’sh uchlarini bog’laydi, savollarga javob beradi va tomoshabinlarga aniq, esda qolarli narsalarni qoldiradi. Bu tomoshabinlar taqdim etilgan ma’lumotlarning ahamiyatini tushunishlarini va ular harakat qilishga undaganidan keyin nima qilish kerakligini bilishlarini ta’minlaydi.
Uch harakatli tuzilmaning afzalliklari
Shunchalik oddiy narsa shunchalik samarali bo’lishi mumkinmi, deb so’rayapsizmi? Quyida 3-harakatli tuzilma keltiradigan imtiyozlarning bir nechtasi keltirilgan.
1. O’zaro bog’liq oqim
Uchta aktga aniq bo’linish taqdimotning mantiqiy tuzilganligini ta’minlaydi, bu esa tomoshabinlar uchun hazm qilish va tushunishni osonlashtiradi. Ushbu tuzilma, shuningdek, inson tajribasining tabiiy rivojlanishini aks ettiradi va uni intuitiv va o’zaro bog’liq qiladi.
2. Hissiy aloqadorlik
3 ta aktli tuzilma tomoshabinlarni qiziqtiradigan hissiy sayohatga olib borish uchun kontrastdan foydalanadi. Kimdanilmiy nuqtai nazar, hikoyalar oksitotsin, dopamin va endorfinlar kabi gormonlar chiqarilishini qo’zg’atadi. Bu gormonlar bizning e’tiborimizni jalb qilish, empatiyani uyg’otish va o’zimizni yaxshi his qilishimizga yordam beradi.
3. Esda qolarli ta’sir
3-perdelik tuzilma tinglovchilaringiz eslab qoladigan narsa bilan ketishini ta’minlashga yordam beradi. Nega? Hikoyalar faqat faktlarga qaraganda ko’proq esda qolarli. Aslida, odamlarfaktlardan ko’ra 22 marta ko’proq hikoyalarni eslang, lekin tan olaylik, baribir buni eslay olmaysiz.
4. Kontentni tashkil etish
3-harakatli tuzilma nafaqat tomoshabinlar, balki ma’ruzachi uchun ham foydalidir, chunki bu taqdim etishdan oldin tarkibingizni tartibga solishning oson va takrorlanadigan usuli.
Duarte usuli sizga uch harakatli tuzilmadan foydalanishga qanday yordam beradi?
Keling, Duartening biznes aloqalariga qanday munosabatda bo’lishini ko’rib chiqaylikDuarte usuli, 3 aktli tuzilishga mos keladi.
1. Empatiya va auditoriyani tushunish bilan boshlang
Duarte usuli: Tomoshabinlardan boshlang. Yuqorida aytib o’tganimizdek, biz tomoshabinlar boshlovchi emas, balki hikoya qahramoni bo’lishi kerak, deb hisoblaymiz. Shunday qilib, biz tomoshabinlarning ehtiyojlarini, qo’rquvlarini va istaklarini tushunmagunimizcha boshlay olmaymiz. Ular nimani eshitishlari kerak?
3 qismli hikoya tuzilishi:Birinchi harakat tomoshabinlar bilan tanishishni, ularning ehtiyojlari va muammolarini aniqlashni va hikoya qilish uchun zamin yaratishni o’z ichiga oladi. Samarali kirish taqdimotchilardan a o’tkazishni talab qiladiauditoriyani to’liq tahlil qilish.
2. Duarte Big Idea™ formulasidan foydalaning:
Duarte usuli:Tomoshabinlarni bilganingizdan so’ng, siz asosiy xabarni ochishingiz mumkin. Biz The-dan foydalangan holda markaziy xabarni ishlab chiqishga e’tibor qaratmoqchimizKatta fikrTaqdimotlarni langar qilish uchun ™ formulasi. Duarte Big Idea™ formulasi mavzu bo’yicha nuqtai nazarni va auditoriya sizning nuqtai nazaringizni qabul qilsa yoki qabul qilmasa, ular uchun qanday xavflarni aniqlashdan iborat.
3 qismli hikoya tuzilishi:Ushbu klassik format o’rnatishda markaziy muammoni keltirib chiqaradi, uni chalkash o’rtada o’rganadi va aniq qarorga keladi va hikoya davomida ochiladigan izchil mavzuni ta’minlaydi.
3. Presentation Sparkline™ Framework-dan foydalaning
Duarte usuli:Nensi Duarte mashhurSparkline™ Framework taqdimoti«nima» va «nima bo’lishi mumkin» o’rtasida almashinadigan , qiziqishni saqlab qolish va hikoyani oldinga siljitish uchun kontrastdan foydalanish haqida.
3 pardali hikoya tuzilishi: Bu tebranish yoki qarama-qarshilik har qanday 3-perdali hikoyaga xos bo’lib, u odatda turli qiyinchiliklar, yechimlar, to’siqlar, imkoniyatlar, ijobiy va salbiy tomonlar o’rtasida oldinga va orqaga ketadi.
4. Hissiy va mantiqiy murojaatlar bilan bog’lang
Duarte usuli:Kontrastni har qandayga kiritishning bir usuliishonchli taqdimot yoki nutqanalitik/miqdoriy tarkibni hissiy/sifat mazmuni bilan muvozanatlashdan iborat. Bu shuningdek, taqdimotchilarga bir necha darajadagi tomoshabinlar bilan bog’lanishga yordam beradi.
3 qismli hikoya tuzilishi:Tartibsiz o’rta asosiy xabarni qo’llab-quvvatlash uchun mantiqiy isbot nuqtalari va hissiy misollarni birlashtiradi, rezolyutsiya esa yakuniy qabul qilish intellektual va hissiy jihatdan aks sado berishini ta’minlaydi.
Turli biznes stsenariylariga uch harakatli tuzilma misollarini qo’llash
Uch aktli tuzilma deyarli barcha turdagi taqdimotlar uchun biznes hikoyalar asosi sifatida ishlatilishi mumkin. Keling, bir nechta misollarni ko’rib chiqaylik.
Ichki taqdimotlar
- Sozlash; o’rnatish:Kontekstni taqdim eting, muammo yoki imkoniyatni ta’kidlang va keyingi ishingizda qanday ulushlarni taqdim etingichki hodisayoki taqdimot.
- Qarama-qarshilik:Batafsil tahlil, ma’lumotlar va potentsial echimlarni taqdim eting. Qiyinchiliklar va e’tirozlarni ko’rib chiqish orqali taklifingiz uchun da’vo yarating.
- Ruxsat:Yakuniy yechimni taqdim eting, uning samaradorligini ko’rsating va aniq harakatga chaqiring.
Investorlar takliflari
- Sozlash; o’rnatish:Sizning e’tiboringizni navbatdagi ehtiyoj yoki imkoniyatni ta’kidlaydigan jozibali ochilish bilan jalb qilinginvestor taklifi.
- Qarama-qarshilik:Mahsulot yoki xizmat tafsilotlarini o’rganing, uning ehtiyoj yoki imkoniyatga qanday javob berishini ko’rsating. Ishonchlilikni oshirish uchun ma’lumotlar va guvohliklardan foydalaning.
- Ruxsat:Imtiyozlarni umumlashtiring, ROIni taqdim eting va investorlarni yoki manfaatdor tomonlarni taklifingizni qo’llab-quvvatlashga chaqirib, harakatga ishontiruvchi chaqiruv qiling.
Asosiy nutqlar
- Sozlash; o’rnatish:Keyingi xabaringizda asosiy xabaringiz uchun zamin yaratadigan kuchli anekdot, bayonot yoki statistika bilan boshlang.asosiy nutq.
- Qarama-qarshilik:Mavzuingiz bilan bog’liq qiyinchiliklar va imkoniyatlarni o’rganib, mavzuingizni rivojlantiring. Tomoshabinlarni jalb qilish uchun hikoyalar, misollar va ma’lumotlardan foydalaning.
- Ruxsat:Tomoshabinlarni o’zgarishlarni qabul qilishga yoki aniq qadamlar qo’yishga ilhomlantiradigan istiqbolli nuqtai nazar yoki harakatga motivatsion chaqiriq bilan yakunlang.
Keling, sizga biznes hikoyalarini yaratishda yordam beramiz
Siz yangi mahsulotni taklif qilyapsizmi, menejeringizga taqdim etasizmi yoki asosiy nutq so’zlayapsizmi, sinab ko’rilgan va to’g’ri bo’lgan 3-harakatli tuzilmadan foydalanish sizning fikringizni o’zgartirishi mumkin.ommaviy nutqnatijalar. Jozibali voqeani aytib berganingizda, sizning xabaringiz nafaqat eshitiladi, balki his qilinadi va eslab qoladi. Va bu sizning tomoshabinlaringizni harakatga undaydi. Ishbilarmonlik muloqotingizda hikoya qilish kuchidan foydalaning va taqdimotlaringiz yanada jozibador, ishonarli va esda qolarli bo’lishini tomosha qiling.
Yechim arxitektori bilan suhbatlashingDuarte agentligi jamoasini keyingi muhim daqiqalaringizga jalb qilish haqida. Biz uch pardadan iborat tuzilmani sizning keyingi investor maydonchasiga, konferentsiyaning asosiy nutqiga va ularning orasidagi barcha narsalarga quramiz. Bizning mijozlarimiz yoqadiSalesforcevaHubSpotqaytishda davom eting!
Agar siz o’z jamoangizni hikoya qilish ko’nikmalari va mashg’ulotlariga o’rgatmoqchi bo’lsangiz, u bilan suhbatlashish uchun vaqt ajratingTrening konsyerjbugun. Biz sizni, sizning bo’limingizni yoki butun tashkilotingizni yoki onlayn rejimda, ofisingizda yoki ikkalasining gibridini oshirishimiz mumkin. Mijozlarga yoqadiNestlé Purina PetCare12 yildan ortiq vaqt davomida biz bilan shug’ullanadi!