Muzqaymoq barlari va xamirli yumshoq simitlar bilan to’ldirilgan gazak aravalari. Imzo kokteyllari bilan ochiq bardagi baxtli soatlar. Asosiy sahna yozuvlari, taniqli o’yin-kulgilar, jonli musiqa va – agar omadingiz bo’lsa – otashinlar!
Kompaniyalar barcha to’xtash joylarini tortib olishadivoqealar tajribasini yaratishular baquvvat, jozibali va eng muhimi esda qolarli.
Ammo agar bu blog posti saundtrek bo’lgan bo’lsa, unda rekord to’xtab qolardi. Chunki – hech bo’lmaganda, hozircha – yillik korporativ tadbirlar haqidagi sevimli xotiralaringiz shunchaki: xotiralar.
COVID-19 pandemiyasidan so’ng, butun dunyo bo’ylab kompaniyalar kutilmaganda o’zlarining intiqlik bilan kutilgan yillik tadbirlarini bekor qilish to’g’risida qaror qabul qilishdi. Ammo to’liq bekor qilish o’rniga, ko’pchilik jasorat bilan voqealar dunyosini yangi virtual usullarda boshqarishni tanlamoqda.
So’nggi bir necha oy ichida bizning sevimli mijozlarimiz virtual voqealarga innovatsion va ta’sirchan yondashuvi orqali raqobatbardosh farqni yaratdilar. ServiceNow, Cisco va Salesforce kabi kompaniyalar kuchli va hayratlanarli auditoriyani aniq xabarlar, jozibali yuqori darajadagi ishlab chiqarish va interaktiv texnologiyalarning hayajonli integratsiyasi bilan namoyish etdi.
Ammo biz ba’zi haqiqiy, haqiqiy va sodda taqdimotlarga guvoh bo’ldik. Bosh direktorlar bizni o’z uylariga taklif qilishdi, bizga o’zlarining zaif tomonlarini ko’rishni taklif qilishdi va faqat o’zlarining so’zlari va samimiy etkazib berishlari bilan bizni iliq qilishdi.
Bu xilma-xillik, virtual tadbirlar strategiyasiga kelganda tashkilotlarning tanlovi borligidan dalolat beradi. Siz tanlagan usullar va vositadan qat’i nazar, muvaffaqiyatli virtual voqea fikrlash tarzini o’zgartirish bilan boshlanishi kerak.
Maqsad shunchaki «xonada» qilingan narsalarni takrorlash va uni onlayn ko’chirish emas. Olib tashlash uchun amuvaffaqiyatli virtual hodisa, siz buni brendingiz porlashiga yordam berish uchun yangi imkoniyat deb o’ylashingiz kerak.
Unutilmas shaxsiy voqea hamdardlik, haqiqiylik va zukkolik bilan rivojlanadi. Xuddi shu printsiplar virtual voqealar uchun amal qilsa-da, ularning qanday qo’llanilishi o’zgardi.
Empatiya: virtual auditoriyangiz bilan tanishing
Duarteda empatiya biz qilayotgan har bir narsaning asosidir va har doim shunday bo’lib kelgan. Unutilmas voqeani yaratish ushbu aniq auditoriyaga hamdardlik ko’rsatishdan boshlanadi.
Yangi savollar to‘plamini berib, hamdardlik asosingizni yarating:
- Maqsadli auditoriyangizdan qaysi biri tashrif buyurishi mumkin? Ulardan birontasi tadbirda yangi bo’ladimi?
- Bu tomoshabin uchun odatiy hayot kuni qanday ko’rinadi? O’tgan bir necha oy ichida bu qanday o’zgardi?
- Oddiy ishtirokchilar qanday qilib bir-birlari bilan bog’lanishni afzal ko’rishadi? Qanday qilib bu aloqani yuzma-yuz bo’lmasa ham, yanada mazmunli his qilish uchun qayta tasavvur qilishingiz mumkin?
- O’tgan voqealaringizning qaysi elementlari tomoshabinlarga ko’proq yoqdi? Ularning tajribasi uchun haqiqatan ham «muhim» nima? Nima emas?
- Tomoshabinlar ushbu voqeani qanday ko’rishlari mumkin: noutbukda yoki mobil qurilmada?
- Qancha vaqt davomida ishtirokchilaringiz o’zaro aloqada bo’lishlari mumkin?
Hozirda bu oxirgi savol yodda tutish kerak bo’lgan eng muhim savollardan biridir.
8 soatlik kunlik kontent va dasturlash sizning shaxsiy tadbiringiz uchun ishlagan bo’lsa-da, virtual tomoshabinlar chalg’itadigan narsalar bilan bombardimon qilinadi va ularning ekraniga yoki o’rindig’iga yopishib qolish uchun sabr-toqat (yoki chidamlilik) yo’q! Ko’pgina ishtirokchilar uchun ishtirok etish sizning tadbiringizni odatdagi ish kunida uydan tomosha qilishni anglatishi mumkin.
Qisqaroq tadbirlar va ko’proq yo’naltirilgan sessiyalar ko’plab mijozlarimizga yordam berish uchun kalit bo’ldimuvaffaqiyatli virtual yig’ilishlarga mezbonlik qilish.
Yillik shaxsiy tadbirlarni virtualga o’tkazishda Cisco va ServiceNow seanslarni odatdagi 60 daqiqadan 90 daqiqagacha 30 daqiqadan ko’p bo’lmagan muddatga qisqartirdi. Bu ularning mazmunini eng muhim xabarlargacha qaynatish yoki uzunroq kontentni har biri 5-10 daqiqalik segmentlarga ajratishga qaror qilishni anglatardi.
Bir soatlik taqdimotni 10 daqiqaga qisqartirish qiyin, ammo natijada olingan xabarlar ko’proq diqqat markazida bo’ladi va shuning uchun auditoriyani tushunish va eslab qolish osonroq.
Haqiqiylik: tomoshani samimiylik bilan muvozanatlashtiring
To‘la auditoriyada birga o‘tirib, markaziy sahnada turgan asosiy ma’ruzachining chiroqlari xiralashganini tomosha qilayotganda, tomoshabinlar hayajon, hayrat va hayrat tuyg‘ularini his qila boshlaydilar.
Ular katta LED ekranlar, xoreografik yoritish, immersiv video va hatto gologrammalarni hayratda qoldiradilar.
Virtual voqeani yolg’iz o’zi, uyda va kichkina mobil ekraningizda boshdan kechirish juda boshqacha tuyuladi.
Shunday qilib, agar sizning byudjetingiz yorqin, qimmat asosiy sahnaga o’xshash narsalarga ruxsat bermasavirtual ishlab chiqarish, past texnologiyali vaziyatlardan o’z foydangizga foydalanishni o’ylab ko’ring. Haqiqiy insoniy aloqa uchun ko’zoynakni almashtirib ko’ring. Issiqlik va yaqinlikka intiling. Taqdimotchilarni o’zlarining unchalik mukammal bo’lmagan virtual muhitlariga suyanishga va ularning haqiqiyligini qabul qilishga undash.
Kechqurun sevimli SNL va The Tonight Show kabi jonli shoularingiz ushbu yangi virtual dunyoda qanday o’z o’rnini topgani haqida o’ylab ko’ring. Tom Xenks o’z oshxonasida kartalarni o’qidi, Kristen Uig karavoti ostidan sakrab tushdi va Jimmi Fallon bolalarini kameradan tashqarida shunchaki o’ynashlarini so’radi.
Tomoshabinlar sifatida biz parda ortidan qarash va sevimli mashhurlarimizni ijrochilar oldida ko’rish imkoniyatidan juda xursandmiz.
Ish va hayot o’rtasidagi chegara butunlay yo’qoldi va bu virtual auditoriyani yanada asosliroq narsani xohlaydi. Kamroq teatr, ko’proq insoniy aloqa.
Bu shuni anglatadiki, ma’ruzachilar tinglovchilarga o’qishni emas, balki ular bilan gaplashayotgandek his qilishlari uchun biroz ko’proq harakat qilishlari kerak. Kuchli ko’z aloqasi, suhbat ohangi va zaiflik bu aloqani yaratishda uzoq yo’lni bosib o’tadi.
Mart oyida Marriott International bosh direktori Arne Sorenson butun dunyo bo’ylab o’z hamkorlariga 6 daqiqalik videomurojaat etkazganidan so’ng sarlavhalarga aylandi. Uning jamoasi a’zolari dastlab Sorensonning kameraga tushishidan xavotirda edilar; uning ko’rinishi saraton kasalligini davolashdan keyin aniq o’zgargan. Ammo shu daqiqada himoyasiz bo’lishga tayyorligi Sorensonning etakchi sifatida kuchini ko’rsatdi. Xabarning so’nggi daqiqalarida u COVID-19 ning sheriklariga to’g’ridan-to’g’ri ta’sirini muhokama qilayotganda ko’z yoshlarini bo’g’adi.
Agar ma’ruzachi, ayniqsa Sorenson kabi rahbar o’zining uber-professionallik pardasini tashlab, o’z tajribalari haqida hikoya qilsa, biz shaxsan o’zimiz kabi aloqa tuyg’usini his qilamiz.
Yaxshi aytilgan, shaxsiy hikoyalar bizni boshqa joyga va vaqtga olib boradi. Biz tinglayotganimizda, biz «xonada» yoki yo’qligimiz muhim emas – biz butunlay boshqa joyda bo’lamiz.
Aql-idrok: imkoni boricha tavakkal qiling
Ba’zi innovatsion brendlar o’zlarining virtual voqealari bilan kattaroq tavakkal qilish va katta pul tikish imkonini beruvchi byudjetlarga ega. Ular tomoshabinlarni butunlay yangi bo’lib tuyuladigan va ko’pincha unutilmas va shov-shuvli natijalarga erishadigan tajriba bilan xursand qilish uchun zarur bo’lgan ishni bajarishadi.
Masalan, Snap-ni olaylik. Snap bu muammoni imkoniyatga aylantirdi va uning rahbarlari yillik Hamkorlar sammitini butunlay virtual tarzda o’tkazganida shov-shuv yaratdi. Tadbirda asosiy ma’ruzachilarni kengaytirilgan haqiqat muhitida joylashtirish uchun yashil ekranlardan foydalanildi. Ular AR texnologiyasini namoyish etadigan va sanoat yetakchisi sifatidagi o‘rnini mustahkamlaydigan ajoyib vizual tasvirlarni yaratdilar. Ular brendning haqiqiyligini saqlab qolish bilan birga, ular kutmagan tarzda tomoshabinlarni hayratda qoldirdi.
Taqdim etilgan Snap kabi voqealarni amalga oshirish uchun vaqt, pul, resurslar va ishlab chiqarish sherikliklariga investitsiyalar talab etiladi. Qimmatbaho bo’lishiga qaramay, ushbu investitsiyalar sizning kompaniyangiz ko’zni qamashtiradigan voqealar orqali innovator sifatidagi obro’ingizni oshirishni xohlasa, e’tiborga olish kerak. Jonli voqealar qandaydir ko‘rinishda qaytishi mumkin bo‘lsa-da, virtual tadbirlar ham shu yerda qoladi.
Agar tomoshabinlaringizga juda ajoyib narsalarni taklif qilish uchun ishlab chiqarish byudjetingiz bo’lmasa, zukkolik boshqa yo’llar bilan porlashi mumkin.
O’zingizni sozlashni o’ylab ko’ringvirtual kontentyoki o’zaro ta’sirga tinglovchilaringizni hayratda qoldiradigan va zavqlantiradigan usullar bilan yondashing. Ayni paytda Duarte jamoasi bir nechta yangi virtual taqdimot o‘yinchoqlari, shu jumladan Mmhmm deb nomlangan yangi dastur ishlab chiqilmoqda, u kundalik videoga va hattoki oddiy Zoom uchrashuvlariga translyatsiya sifatli vizual effektlarni keltiradi.
Turli xillikni joriy qilish orqali virtual ishtirokchilarni ham jalb qilishingiz mumkin. Hatto bitta asosiy nutqda siz ma’ruzachi tomonidan ba’zi kontentga ega bo’lishingiz mumkin, boshqa kontent esa qisqa video yoki namoyish shaklida bo’ladi. Tarkibdagi bu xilma-xillik auditoriyangizni oyoq barmoqlarida ushlab turadigan kontrastni yaratadi.
Stiv Jobning MacWorld 2007 ko’rgazmasida iPhone-ni taqdim etgan nutqidan beri Apple har doim ushbu turdagi kontrastni o’zining asosiy yozuvlariga kiritishda mohir bo’lgan. u yuqori energiyali videolarni, mahsulotning uzluksiz demolarini va o’ndan ortiq turli dinamiklarni o’z ichiga olgan.
Eng unutilmas voqealar empatiya, haqiqiylik va zaiflikni mos ravishda muvozanatlashtiradi. Ammo to’g’ri muvozanatni qanday aniqlash mumkin – ayniqsa virtual voqeani birinchi marta o’tkazayotganda?
Javob, har doimgidek, tinglovchilaringizga tushadi. Agar siz birinchi navbatda ularning ehtiyojlariga e’tibor qaratsangiz, virtual tadbiringiz haqiqiylik yoki zukkolikka ko’proq tayanishi kerakligini hal qilish uchun brend identifikatoringiz va byudjet cheklovlaridan foydalanishingiz mumkin.
Ishonchimiz komilki, yumshoq simit va strob chiroqlari kunlari qaytib keladi va biz bu kunni kuta olmaymiz. Ammo shu paytgacha biz barchamiz tasavvurimizni kengaytiradigan va empatiya mushaklarimizni mashq qiladigan virtual voqealarni rivojlantirish uchun ko’p mehnat qilishimiz mumkin.