Biznesning sog’lig’i ko’pincha uning yuqori darajadagi lahzalarni qanday boshqarishiga bog’liq. Mahsulotni taqdim etish, ijrochining asosiy nutqi, rebrend yoki ko’rgazma – bularning barchasi tashkilotlar uchun yaratish yoki buzish imkoniyatidir. Ushbu asosiy nuqtalar brendlarga yangi rivoyatlarni taqdim etish va o’z maqsadlarini mijozlar, investorlar, raqobatchilar va xodimlarning ko’z o’ngida kuchaytirishga imkon beradi. Muvaffaqiyatli bo’lsa, brend identifikatori, hikoyasi va qadriyatlari doimiy taassurot qoldirish uchun birlashadi. Biroq, teskari belgini o’tkazib yuborgan taqdimotlar uchun ham mumkin.
Toshiba America Business Solutions kompaniyasi prezidenti va bosh direktori Larri Uayt kompaniyaning LEAD Beyond 2023 flagman savdo konferentsiyasiga mezbonlik qilish topshirig‘iga ega bo‘lganida “katta bor yoki uyga qayt” lahzasini boshdan kechirdi. Vaqtinchalik, COVID-19, ta’minot zanjiri zarbalari va ish joyidagi norasmiy madaniyatga o’tish kabi global voqealar Toshiba pandemiyadan oldin qoldirilgan manzaradan butunlay boshqacha manzarani ochib berdi.
Vaziyatni yanada murakkablashtiradigan bo’lsak, brendning o’zi ham chorrahada edi.
Toshiba G’arbga yo’l oldi
Maishiy elektronika bilan mashhur bo’lgan Toshiba endi rivojlanayotgan bozorlarni egallash uchun raqamli va bosma vositalarni sintez qilish bo’yicha jahon yetakchisi bo’lib qoldi. Shu bilan birga, u kompaniyaning asosiy tamoyillarini e’tibordan chetda qoldirmasdan texnologik taraqqiyot bilan hamnafas bo’ladigan kelajakni nazarda tutgan. Bularning barchasini Toshiba’ning xilma-xil ishchi kuchi, global yetakchiligi va mustahkam mijozlar bazasiga jozibador tarzda yetkazish Herkulning sa’y-harakatlari va ignani ip bilan o‘rash uchun eng zo‘r inoyatni talab qiladi. Nevada shtatining Las-Vegas shahridagi Bellagio mehmonxonasi joy sifatida tanlanishidan ancha oldin, Larri issiqlikni his qildi.
Lekin shukrki, u buni yolg’iz bajarishi shart emas edi.
Ko’p narsa borligi sababli, vaqt sinovidan o’tgan yordamga murojaat qilish haroratni pasaytirish uchun uzoq yo’lni bosib o’tdi.Larri va uning tadbirni o‘tkazishdagi hamkori, Toshiba America Business Solutions kompaniyasining yechimlar va chiquvchi marketing bo‘yicha vitse-prezidenti Kerstin Vuds Duarte bilan o‘tmishda ishlagan vaLEAD Beyond 2023 dasturini rejalashtirishda munosabatlarni yanada rivojlantirishdan xursandman. Bu panel munozaralari, video ishlab chiqarish, vizual ijodkorlik, ma’ruzachilar bo‘yicha kouching va, albatta, asosiy nutq bo‘yicha samarali hamkorlik uchun eshik ochdi.
Larri va Kerstin umidlar va muhim fikrlarni sinchkovlik bilan tushunish uchun Duarte bilan hamkorlik qilib, shu lahzani kutib olishdi va Toshiba-ning sanoat yetakchisi sifatidagi muvaffaqiyatini mustahkamlagan mukofotga sazovor bo’lgan tadbirni tashkil qilishdi.
Va ular hammasini hazil bilan qilishdi.
Besh Fs: QanaqasigaHumor vaNarrative Shaped Toshiba kompaniyasining asosiy nutqi
Uy chiroqlari o’chib, birinchi so’zlar aytilgunga qadar, diqqatga sazovor voqeani aytib berish tinglovchilarni tushunishdan boshlanadi: Ularning umidlari, qo’rquvlari, orzulari va intilishlari nima va ular tadbirdan chiqqanda qanday his qilishlari kerak? Bu savollarga javob berish orqali tomoshabinlar tajribasini markazlashtiruvchi kontent yaratishda yordam berishi mumkin. Bundan tashqari, sinchkovlik bilan tahlil qilish va mulohaza yuritishni beg’ubor ijro bilan birlashtirib, tomoshabinlar e’tiborini qozonishi va davom ettirishi mumkin, bu tobora kam uchraydigan mahsulotdir.
Larri va Kerstin Duarte mutaxassisi bilan ishlagan Tomoshabin ehtiyojlari xaritasi™ chuqur va uzoq muddatli ulanish uchun taqdimoti kerak bo’lgan noyob maqsadlarni aniqlashga yordam beradi. LEAD Beyond 2023 uchun zarur bo’lgan muhim shartlarga moslashgandan so’ng, jamoa quyidagilarga erishdi:
- Toshiba brendining joriy joylashuvi haqida barcha ishtirokchilarda unutilmas taassurot qoldirish uchun tushunarli va jozibali til orqali xabar bering.
- Ichki ishlarga mos keladigan tadbir materiallarini ishlab chiqaringvatashqi ishtirokchilar va xodimlarni, rahbariyatni, potentsial mijozlarni va joriy distribyutorlarni moslashtirishga xizmat qiladi.
- Toshiba’ning Yaponiyadagi bosh kompaniyasi bilan madaniyatlararo rezonansga alohida e’tibor qaratib, amerikalik xodimlar va xalqaro hamkasblar uchun qulay, inklyuziv dasturlarni yarating.
Bu erdan odatiy strategiya tomoshabinlarni umumiy tushunchaga yo’naltirish uchun qahramonning sayohati yoki tegishli darajadagi ko’tarilish va pasayish harakatlari kabi isbotlangan hikoya qilish usullari bo’yicha kompaniyaning taraqqiyotini grafik qilishni o’z ichiga oladi. Ammo Larridagi nimadir uni ilhom olish uchun komediya izlayotgan jasur boshlovchilarning noyob esheloniga qo’shilishga undadi. Aslida, u kulgi uning asosiy nutqini yorqin qilishning asosiy tarkibiy qismi ekanligi haqidagi fikrni silkita olmadi.
Ijrochining asosiy nutqi kulgili bo’lishi mumkin emasligini kim aytdi?
Raqobatchining yaqinda sahnaga «F» bombasini tashlash haqidagi so’zlariga tayanib, Larri ko’k tildan ilhomlangan, ammo korporativ muhitda hayajonni yuvishni xohlagan. Bu erdan «Besh F» tug’ildi. «Kelajak», «Fidusiar» va «Filantropiya» kabi so’zlar, Larrining Texas aksentiga kulgili tilda noto’g’ri imlo bo’lib, asosiy nutqning asosiy nuqtasiga aylandi va Toshiba’ning hozirgi va kelajak istiqbollarini birlashtirgan hikoya chizig’ini yaratishga yordam berdi.
Larri ketma-ket «Besh Fs» haqida batafsil to’xtalib, har bir komponentni ochib, Toshiba brendining identifikatori, kompaniyaning yo’l xaritasi va mijozlarning majburiyatlarining asosiy jihatini ko’rsatishini ko’rsatdi. Bu nafaqat kayfiyatni ko’taribgina qolmay, balki tomoshabinlarni hushyor bo’lishdi, chunki ular Larrining katta maydonga tushishiga tayyorlanishdi. Larri global auditoriyani truba orqali sudrab o’tirishdan ko’ra, o’zining kulgili biznes ohangini saqlab qoldi va tomoshabinlarni sayohatga olib keldi.
Oltinga borish: qanday qilibaHazilva hikoyaToshibaga uyni olishga yordam berdi
Ushbu marshrutni tanlab, asosiy ma’ruza ohangi ishchi kuchining keng doirasi uzoqlashgani sababli professional dunyoda aks etgan biznes madaniyatidagi o’zgarishlarni aks ettirdi. Ish joyida shaxsan qatnashishdan tortib kiyinish qoidalarigacha bo’lgan qat’iy talablarning sovishi Larriga uning asosiy nutqi ham galstukni bo’shatishga qaratilganligini ko’rsatdi. Ma’lum bo’lishicha, Larrining instinktlari to’g’ri edi.
Hazilning quchog’i mehmonlar uchun muzni sindirish uchun xizmat qilgan holda Toshiba sanoatidagi zamonaviy voqealarga ishora qildi. Pandemiyadan so’ng texnologiya va xizmat ko’rsatish sohalarining ko’p qismini qamrab olgan masofaviy birinchi tendentsiyalarni hisobga olgan holda, bu professional maqsadlarda shaxsan yig’ilish amaliyotidan chetda qolgan ishtirokchilar uchun keskinlikni yumshatishga yordam berdi. Ushbu nozik imo-ishoralar katta, xilma-xil auditoriyaga ularning ehtiyojlari va tashvishlari inobatga olingan vazifalarni buzmasdan ko’rsatilishi uchun kuchli ritorik vositalarni isbotladi.
Axir, ish zerikarli bo’lishi kerakligini kim aytdi?
Ammo Larri shunchaki hazilni qo’llamadi. Las-Vegasda bo’lib o’tayotgan konferentsiyani ikki baravar oshirib, asosiy ma’ruza g’alaba qozonish, yutqazish, katta pul tikish va Toshiba-ning hozirgi va davom etayotgan brend harakatlari bilan bog’liq tushunchalarni ham bog’ladi. Stend-up tartibining tez va erkin tuzilishini uyg’otuvchi salqinlik bilan birlashtiribOkeanning o’n bir,tomoshabinlar, agar ular soat ichida ekanligini unutgan bo’lsalar, kechirilishi mumkin edi.
Oxir oqibat, bu yondashuv nafaqat konferentsiya ishtirokchilarini hayratda qoldirish maqsadiga erishgan Larri va Kerstin uchun o’z samarasini berdi, balki tadbir ularning yutuqlarini mustahkamlagan sanoat maqtovlariga sazovor bo’ldi.
Ring-a-Ding Ding: Ijroiya asosiy nutqining aks-sadosiManzil
2025-yil yanvarigacha oldinga siljiting va Toshiba yengil nafas olmoqda. Tadbir nafaqat muvaffaqiyatli bo‘ldi, balki Toshiba 2024-yilgi American Business Awards® da eng yaxshi brend ishtiroki tadbirida Gold Stevie® mukofotini qo‘lga kiritdi. LEAD Beyond 2023 ko‘rgazmasiga tayyorgarlik ko‘rish uchun qilingan mashaqqatli mehnat va rejalashtirish Toshiba va uning yetakchiligini soha e’tirofi bilan taqdirladi va ommaviy axborot vositalarida yoritilishiga sabab bo‘ldi.
Bularning barchasi tomonidan harakatga keltirilditez qo’ng’iroqDuarte konsyerjiga, Larri va Kerstinning ishtirokchilarning bilimi va beg’araz, to’g’ridan-to’g’ri tarkibga bo’lgan tavakkal ishtahasi jamoaning birgalikdagi sa’y-harakatlari yutuq chiptasini ta’minlashga yordam berdi.
Lekin bu faqat Larri va Kerstin emas, balki xursandchilik bilan ketishdi.
Dunyoning turli burchaklaridan kelgan konferentsiya ishtirokchilari Toshiba-ning bitta surati bilan kelganlar kompaniya haqida butunlay yangi taassurot qoldirdilar. Brendlar turli odamlar uchun turli xil narsalarni anglatishi mumkin. Shuning uchun yuqori qo’yilgan lahzalarda to’liq amalga oshirilgan tasavvurni taqdim etish barchaning bir xil taassurot bilan ketishini ta’minlashga yordam beradi.
Qanday qilib ijrochining asosiy nutqi xonani yutib oldi
Bu holatda, Larri va Kerstin hammaga g’alaba qozongandek his qilishdi. Ushbu konsensus konferentsiya saloni va qamrovi davomida aks etdi, bu brendga o’zini jahon sahnasida g’urur bilan qayta tiklashga imkon berdi. Tuyg’ular o’zgaruvchan va vaqtinchalik bo’lsa, nozik sozlangan ijrochi nutqi ularni xuddi Oltin Stivi kabi sarg’ish rangda saqlab qolishi mumkin.® ularning muvaffaqiyatini ta’minlashi mumkin.
Larri tadbirni qabul qilishda asosiy nutq qanday rol o‘ynaganini o‘z so‘zlari bilan aks ettiradi:
“Siz mijozlaringizga xabar almashish haqida gapirasiz, lekinsizShuningdek, u erdagi tahlilchiga xabar yuborishhisoblanadivoqeangiz haqida yozmoqchiman. Va biz olgan va ular bu haqda yozgan ba’zi fikrlaremas edifaqat bu eng yaxshi voqealardan biri ediqiladilarbo’lgan. Bu eng yaxshi voqea ediqiladilarbo’lgan.Siz bunday tasdiqni xolis shaxsdan yoki xolis odamlar guruhidan sotib ololmaysiz.”
Iltimosmarketing-cookie-fayllarni qabul qilingushbu videoni ko’rish uchun.Iltimosmarketing-cookie-fayllarni qabul qilingushbu videoni ko’rish uchun.
Bu tajriba yordam berdinamoyish qilishnima uchunbuishonchli hamkorga ega bo’lish muhimdirqachon chiplarpastga. Khoziringqachon ushlab turish kerakem va qachon yig’ish kerakem emasahammamiz mahorategalik qilish, lekin uqachon farq qiladibukeladivaqt uyni olish uchun. Va ko’pincha,egaekipajto’ldiruvchi bilanko’nikmalaruchun muhim hisoblanadiTortingingmukammal ishdan.
Faqat Denni Okeandan so’rang.
Bu Duarte mutaxassislaridan ishlab chiqarish yordami, ma’ruzachilar bo’yicha kouching va asosiy so’zlarni tayyorlashni anglatsa-da, Larri va Kerstinning jasorati va hamkorligi ham muhim vazifa edi. Chunki kun oxirida yaxshi sherik sizni porlashda yordam beradi va iloji bo’lsa, shouni o’g’irlaydi.
Agar siz Duarte Toshiba’ga LEAD Beyond 2023 mezbonligi muammosini hal qilishda qanday yordam bergani haqida ko‘proq ma’lumotga ega bo‘lishni istasangiz, o‘ting.yaqinda bizning vebinarimizLarri va Kerstin bilan. Yoki siz keyingi ijrochi nutqingizdan unumli foydalanish bo‘yicha mutaxassis ko‘rsatmalarini izlayotgan bo‘lsangiz,bizga qator qo’ying.