Malakali ishchi kuchi biznes muvaffaqiyati va shaxsiy ish xavfsizligi uchun juda muhimdir. LinkedIn Talent Solutions kompaniyasining katta direktori Emi Borsetti aytganidek:ko’nikmalar – bu yangi valyuta”.
So’nggi bir necha yildagi noaniqlik yumshoq ko’nikmalarning ahamiyatini oshirdi. Bu boshqalar bilan ijobiy munosabatda bo’lish uchun zarur vositalardir. Ular odamlarga o’rganish, o’sish va yangi muhitlarga, vazifalarga va ishlashga moslashish qobiliyatini beradi. Ta’lim bo’yicha bosh direktorda Loren Dikson «2020 va 2021 yillardagi noaniq landshaft hozirgi kunga qadar ish joyida yumshoq ko’nikmalar nima uchun juda muhim ekanligi va o’rganish va rivojlanish ular o’sishi mumkin bo’lgan madaniyatni shakllantirishda qanday katta rol o’ynashiga yangi oydinlik kiritdi» dedi.
Ko’pgina korxonalar tiklanayotgan va o’sib borayotgan va jismoniy shaxslar qayerda ishlashni xohlashlari haqida ko’proq vakolatga ega bo’lgan bir paytda, kompaniyalar xodimlarni yumshoq ko’nikmalarga o’rgatish orqali farqlashlari mumkin. Ularda malakali ishchi kuchi samaraliroq bo’ladi va yuqori daromad keltiradi. Misol uchun, tadqiqotlar shuni ko’rsatdiki, yumshoq ko’nikmalar, shu jumladan muloqot, 256% ko’zni qamashtiruvchi ROI yaratishi mumkin.
Odamlar Internetda taqdimot qilishda unchalik malakali emas
2021-yilning may oyida Duarte professionallar orasida yumshoq ko‘nikmalar holati, xususan, onlayn tarzda bajariladiganlar bo‘yicha so‘rov o‘tkazdi. So‘rovda qatnashganlarning 95% COVID-19 dan beri ko‘proq onlayn ishlaganliklarini va tez-tez onlayn muloqot qilishlarini (95% har kuni onlayn muloqot qilishadi) va onlayn taqdim qilishlarini (18% har kuni onlayn, 47% har hafta onlayn, 25% har oy onlaynda qatnashishlarini aytishdi).
Shu sababli, biz ushbu yumshoq ko’nikmalarni COVID-19 dan beri muhimroq deb topdik va kelajakda muhimroq deb hisoblaymiz.
Onlayn muloqot va taqdimot ko’nikmalarining ortib borayotgan ahamiyati bilan biz ushbu yumshoq ko’nikmalarni rivojlantirishda davom etishimiz shart. Biz o’zlarining ish tashkiloti a’zolarining onlayn muloqot qilish va taqdimot qilishda qanchalik malakali ekanligini so’raganimizda, odamlar, jamoalar va tashkilotlar muloqot va taqdimotlar sohasida yumshoq ko’nikmalarni o’qitishdan foyda olishlari mumkinligini aniqladik.
Yumshoq muloqot ko’nikmalaringizni oshiring
Dunyo jadallik bilan yumshoq ko’nikmalar muvaffaqiyatni belgilaydigan kelajak sari harakat qilmoqda. Mutaxassislar yumshoq ko’nikmalarni oshirish bosimini tobora ko’proq his qilishsa-da, «ko’nikmalarni oshirish» yo’lini tanlagan tashkilotlar va shaxslar ham foyda ko’radilar.
Bizning so’nggi hisobotimiz «Onlayn muloqot qilish va taqdim etish holati” onlayn muloqot va taqdimot ortidagi tadqiqotlarga sho’ng’iydi va auditoriya bilan virtual aloqada bo’lish uchun juda zarur bo’lgan mahoratni darhol yaxshilash uchun imkoniyat yo’l xaritasini taqdim etadi.