Doimiy rivojlanib borayotgan bozorda doimiy ravishda mijozlarning qaytib kelishiga yordam beradigan noyob brend hikoyalarini yaratish qiyin bo’lishi mumkin. Ammo ozgina yordam bilan siz shovqinni kesadigan signal bo’lishingiz mumkin. Mahsulot yoki xizmatingizni farqlash siri? Ikki so’z:brend hikoyasi.
Bizning dinamik raqamli bozorimizda noyob brend hikoyasini ishlab chiqish juda qiyin
Agar mijoz menga “alohida tovar hikoyasi” kerakligini aytganida har safar bir dollarim bo‘lsa, bu gap qanday ketayotganini bilasiz.
Mijozlar har qachongidan ham yuqoriroq umidlarga ega va shunchaki nimani aniqlaydi:
- Mahsulotlar
- Xususiyatlari
- Yoki narxlar
Bu sizni raqobatchilardan ajratib turadigan narsa endi uni qisqartirmaydi. Xaridorlar bilan bog’lanish va bitimlar tuzish uchun sizning marketing guruhingiz xaridorlarga sizning brendingiz ularning ehtiyojlari uchun eng yaxshi variant ekanligiga shubha qoldirmaydigan xabarlar yaratishi kerak.
Agar sizning brendingiz ularning e’tiqodlariga mos kelishini isbotlay olsangiz, bonus ballari. Haqiqatan ham, xaridorlarning eng yangi avlodiga nazar tashlasak,tadqiqotlar ko’rsatadiZ avlodining 84 foizi o’zlarining asosiy qadriyatlariga asoslanib sotib oladi va himoya qiladi.
Yaxshiyamki, biz Duarte-da maqsadli auditoriyani (Gen Z shu jumladan) tahlil qilish va mijozlarga yo’naltirilgan brend hikoyalarini yaratish bo’yicha tajribamiz bor.dunyodagi eng yirik brendlar uchun.
Marketing va savdo guruhlaringizni B2C yoki B2B hikoyalarida muvaffaqiyatga erishish uchun yaratish uchun eng yaxshi brend hikoyangizni ishlab chiqishni qanday boshlashingiz mumkin.
Brend hikoyasi siz aytmoqchi bo’lgan narsa haqida emas
Bu tomoshabin eshitishi kerak bo’lgan narsalar haqida.
Duarte usulihamma narsa empatiyaga bog’liq. Bu shuni anglatadiki, biz tomoshabinlarni birinchi o’ringa qo’yamiz. Bu nima haqida emassiztinglovchilaringizga aytmoqchi, aksincha, nimaularharakat qilish uchun eshitish kerak.
Marketologlar maqsadli mijozlar kimligini tushunishgandavaular uchun muhim bo’lgan narsa, ular mazmunli hunarmandchilik qilish ehtimoli ko’proq bo’ladirezonans beruvchi xabarlar. Bu shuni anglatadiki, savdo guruhlari yangi va mavjud mijozlar bilan munosabatlarni rivojlantirish ehtimoli ko’proq bo’ladi. Chunki hech narsa tushunilgandek munosabatlarni qurmaydi. Empatiya – bu sizning brendingizni tranzaksiyaviylikdan mazmunligacha olib borishdir. Hamma g’alaba qozonadi.
Siz umumiy demografiyaga qarab auditoriyangizni tahlil qilishni boshlashingiz mumkin, ammo u erda to’xtab bo’lmaydi. Shuningdek, siz quyidagilarni hisobga olishingiz kerak:
- Motivatsiyalar
- Odatlar
- Hislar
- Qo’rquv
- Xaridor shaxs(lar)ingizning og’riqli nuqtalari
Yosh va jinsdan ko’ra chuqurroq o’rganib, siz mijoz uchun eng muhimi haqida gapiradigan kontent yaratishingiz mumkin.
Brend hikoyasini qanday yozish bo’yicha 6 ta boshlang’ich savol
Brend hikoyalaridagi maqsad – auditoriyangiz bilan rezonanslashadigan hikoyalarni yaratishdir. Buning uchun siz aniq savollar berishingiz kerak. Mijozlarimizga ularning maqsadli auditoriyasi haqida bergan birinchi savollarimizdan ba’zilari.
1. Ular qanday?
Ular dam olish kunlarida nima qilishni yaxshi ko’radilar? Ularning oilaviy dinamikasi qanday? Ular bo’sh vaqtlarida nimani o’qiydilar yoki tomosha qiladilar?
2. Nega ular bu yerda?
Nega ular ushbu taqdimotni tinglayaptilar yoki birinchi navbatda ushbu tarkibni o’qiydilar? Ular faol ravishda biror narsani qidirmoqdalarmi yoki ular majburiy yig’ilishda o’tirishyaptimi?
3. Ularni tunda nima ushlab turadi?
Ular nimadan qo’rqishadi? Ular qanday tashvishlarni boshdan kechirmoqda? Ularning nazorati ostida nimalar bor?
4. Ularning muammosini qanday hal qila olasiz?
Nima uchun siz ularning muammosini hal qilish uchun noyob tarzda joylashtirilgansiz? Sizning yechimingiz ularning hayotini qanday yaxshilaydi?
5. Ulardan nima qilishlarini xohlaysiz?
Harakatga chaqiruvsiz mahsulot taqdimoti tugallanmagan… sizniki nima? Ularning «savatga qo’shish» tugmasini bosishlarini xohlaysizmi yoki bu batafsil ma’lumot uchun ularni savdo vakili bilan bog’lash bosqichimi?
6. Ular qanday qarshilik ko’rsatishi mumkin?
Qanday qilib ular sizning yechimingizni orqaga suradilar? Qanday e’tirozlarga tayyorlanishingiz mumkin? Nega ular o’zlarini bu haqda gapirishlari mumkin?
Agar bu savollar juda o’ziga xos bo’lib tuyulsa – bu ular uchun. Tomoshabinlaringizning mavjud fikrlari, his-tuyg’ulari va e’tiqodlarini qanchalik yaxshi tushunsangiz, shuncha yaxshi jihozlangan bo’lasiz.ularni brend hikoyalari orqali o’tkazing.
Siz tomoshabinlaringizni bilasiz, endi (brend) hikoya vaqti
Chuqur auditoriya tahlilini tugatganingizdan so’ng, auditoriyangizni brendingiz bilan uyg’unligini his qiladigan jozibali brend hikoyalarini yaratish uchun sizga kerak bo’lgan yoqilg’iga ega bo’lasiz. Axir, hikoyalar his-tuyg’ularni uyg’otish, o’zaro bog’liqlikni oshirish vata’sir harakati. Buning uchun bizning so’zimizni qabul qilishingiz shart emas – undan olingnevrologiya bo’yicha tadqiqotlar. Hikoyalar miyamizning kimyosiga ta’sir qiladi. Davr.
Brend haqida hikoya qilish harakatlarini xaridorlaringizning orzulari, qo’rquvlari va og’riqli nuqtalariga qarating (to’liq auditoriya tahlilingiz tufayli buni bilasiz).
Sotish uchun brend hikoyalari misollari
Hikoya qilish usullaridan biri, agar siz tinglovchilaringiz iqlim o’zgarishidan xavotirda ekanligini bilsangiz, kompaniyangizning sayyoraga bo’lgan hurmatini ko’rsatadigan hikoya yoki o’xshashlikni qo’shing. Yoki undan ham yaxshiroq, iqlim bilan bog’liq majburiyat yoki harakat namunasi.
Ehtimol, sizning mijozlaringiz haftasiga ko’proq vaqtni qaytarishni xohlashadi. Agar shunday bo’lsa, mahsulotingizdan birini sotib olganingizdan keyin o’z farzandlari bilan ko’proq vaqt o’tkazadigan odam haqida hikoya qilishingiz mumkin. Bu ularning butun oilasi uchun qanday ko’rinishini ko’rsating va tinglovchilaringizga o’zlarini haqiqiy hayot stsenariysida tasavvur qilishlariga yordam bering.
Bularxaridorlarning ongida qoladi, chunki ular hissiy darajada aks-sado beradigan brend hikoyalari misollari.
Marketing uchun brend hikoyalari misollari
Albatta, tovar hikoyalari faqat mahsulot to’plamlari bilan chegaralanib qolmasligi keraksavdo suhbatlari. Siz ularni umumiy brendingiz uchun ham o’zgartirishingiz kerak. Kattaroq marketing strategiyasi brendning hikoyasini ham aytib berishi kerak. Xo’sh, qaerdan boshlaysiz?
Birinchidan, bu sizning a’zolaringiz qaysi kanallarni ko’proq yoqtirishini aniqlashni anglatadi. Tomoshabinlar a’zolari bilan doimiy ravishda ular qaerda uchrashsangiz (ular eng ko’p foydalanadigan kanallarda muloqot qilish orqali) siz brend chempionlarini xushxabar qilish ehtimoli ko’proq bo’ladi. Platforma asosida o’z brendingiz haqidagi hikoyalaringizni kesib tashlashni unutmang.
Misol uchun, siz ijtimoiy tarmoqlarda uzoq shaklli skriptni to’liq ishlatmaysiz. Buning o’rniga, hikoyadan iqtibos, mos keladigan rasm va to’liq narsaga havolani qo’shish yanada ta’sirli va maqsadga muvofiq bo’lar edi. Siz rasmni olasiz.
Brend hikoyasini o’zlashtirish haqiqatan ham:
1) Mijozlaringizning ongiga chuqur kirib borish va
2) Xabarlaringizni kanallar bo’ylab auditoriyaga qaratilgan hikoyalar bilan to’ldirish
Ushbu hikoya qilish usullarini kundalik biznesingizga kiritganingizdan so’ng, siz o’z brendingizni farqlashga va maqsadli auditoriyangiz a’zolarining qalbi va ongini qozonishga yaqinroq bo’lasiz.
Agar siz hali ham tiqilib qolgandek bo’lsangiz, hech qachon qo’rqmang. Bizninghikoyalar va taqdimot dizayni bo’yicha mutaxassislarSizning brend hikoyalaringizni keyingi bosqichga olib chiqishga yordam berish uchun shu yerdamiz.