«Ritorika har qanday holatda mavjud ishontirish vositalarini kuzatish qobiliyati deb ta’riflanishi mumkin. Bu boshqa hech qanday san’atning vazifasi emas».– Aristotel
Biznes rahbarlari sifatida har kuni kimnidir biror narsaga ishontirish kerak. Lekin siz bilasizmi, har bir elektron pochta xabari, ovoz balandligi va mayda-chuyda gaplarning yuqori qismida yagona atama yotadi? Yozma yoki og’zaki vositalar orqali qanday muloqot qilish bo’yicha siz qabul qiladigan qarorlar bir funktsiyadirritorika. Elektron pochtaning tuzilishi, taqdimot tezligi, hatto siz hamkasblar bilan baham ko’rishni (yoki baham ko’rmaslikni) tanlagan ma’lumotlaringiz ham ritorik tanlovdir.
Yuqori darajada, ritorika maqsadli muloqotning manbai va qon tomiridir. Bu bo’g’iq ingliz darslari haqidagi xira xotiralarni uyg’otayotgan bo’lishi mumkin. Agar shunday bo’lsa, oldingi bilimlarni yangi ko’zlar bilan tozalash uchun buni o’zingiz uchun ko’rsatma sifatida qabul qiling. Ritorik qarorlarni qanday nomlash va o’ylashni tushunish samarali muloqotchi bo’lish uchun juda muhimdir.
Muvozanat va tinchlikni targ’ib qilish uchun samuraylar pichoqni o’rganadilar. Yozuvchilar va ma’ruzachilar kabi kuchli bo’lish uchun kommunikatorlar ritorikani o’rganishlari kerak. Biroq, avvalo, ritorika nima ekanligini va nima uchun muhimligini aniqlaylik.
Bo’limga o’tish:
- Ritorika nima?
- Ritorik vositalarning turlari
- Shakl va tuzilish jihatidan ritorika
- Ishontirish kuchingizni oshiring
Ritorika nima?
«Ritorika – bu odamlarning ongini boshqarish san’ati.»– Platon
Tasavvur qiling-a, yangi kitob javonini “duradgorlik” so‘zisiz qurishni xohlaysiz. Yoki bu ishtiyoq haqida batafsilroq ma’lumot berish uchun “pazandachilik” yoki “oshxona”siz ovqat pishirishni yaxshi ko‘rasiz. So’z boyligini kengaytirishdan tashqari, so’zlar va ularning assotsiatsiyasi o’rtasidagi bog’lanish bizning ularning nozikligi va chuqurligi haqidagi tushunchamizni oshiradi. Ishonchli muloqotchilar uchun asboblar to’plamining to’liq kengligini bilish auditoriyani harakatga keltiradigan ishonchli dalillarni yaratish uchun juda muhimdir.
Klassik antik davrdan olingan ritorika ishontirish san’atidir. U tuzilgan muloqotning asosiy ustunlari sifatida grammatika va mantiq bilan birga yotadi. Aristotelning ushbu atamaning rivojlanishidan eng mashhuri, uning yo’nalishlari uzoqqa cho’zilgan. KimdanTsitseronuchunStiv Jobs, ritorika notiqlar va rahbarlar tomonidan bir xil tarzda qo’llanilgan va ularning so’zlaridan aniq harakatlarni qidiradiganlar uchun asos bo’lib qolmoqda.
Biroq, yuqoridagi qilichga o’xshab, ritorika uni kim ishlatsa, o’z maqsadini oladi. Siyosatchilar o’z obro’sini shiddatli yoki shafqatsiz nutqlari bilan loydan o’tkazgan bo’lsa, doktor Martin Lyuter King kabi shaxslar tarixning yorqin daqiqalaridan birida o’z kuchidan fuqarolik huquqlarini himoya qilish uchun foydalanganlar. Qonun yoki tibbiyot singari, ritorika ham harakatlar orqali shakllanadigan neytral vositalar to’plamidir. Axir, biz olomon advokatlarini ko’rib chiqmaymizmi vapro bonojamoat himoyachilari ikkalasi ham bir xil sandboxda o’ynashadimi? Siz hakam bo’ling.
Ko’proq yoritishga yordam berish uchun keling, ishontirish kuchini shakllantirish va qo’llab-quvvatlash uchun ritorikadan foydalanishning ba’zi usullarini ko’rib chiqaylik. Agar bu yordam bersa, ritorikani amaliyotchilardan ajratish haqida o’ylab ko’ring va har bir misolda o’yindagi til gimnastikasiga e’tiboringizni qarating.
Ritorik vositalarning turlari
«Biz boshqalar bilan janjaldan ritorika, lekin o’zimiz bilan janjaldan she’riyat hosil qilamiz.» –Uilyam Butler Yeats
Primatlar, odamlar va pachydermlar sutemizuvchilar sifatida qanday tasniflanadi, ritorika ham ko’plab kichik guruhlarni o’z ichiga oladi. Uning soyaboni ostida tanish bo’lishi kerak bo’lgan giperbola, metafora va o’xshatish kabi elementar atamalar mavjud. Ushbu qurilmalar o’xshash va farqli narsalarni taqqoslashga yordam beradi va bizning yozuvimiz va nutqimizdagi aloqalarni mustahkamlaydi. Ko’pincha bu o’quvchilar o’zlarining ta’lim sayohatlarida qo’lga kiritadigan birinchi ritorik vositalardan biridir. Rivojlanayotgan aql uchun ushbu qurilmalar murakkabroq bilimlarga erishish va umrbod o’rganishni mustahkamlash uchun muhim iskalalarni taqdim etishi mumkin.
Sinekdox, anadiploz va antimeriya kabi ilg’or so’zlar siz ularni amalda ko’rmaguningizcha zich va noqulay ko’rinishi mumkin:
Sinekdox
Sizni hech qachon restoranda buyurtma qilgan taom deb atashganmi? Bunday holda, sizning serveringiz ushbu ijtimoiy shovqinni davom ettirish uchun sinekdoxdan foydalangan. Yuzasida kamsitilgan bo’lsa-da, «Go’shtli non kim?» bir qismga (sizning buyurtmangiz) butun (o’zingiz) uchun turishga ruxsat berish orqali ushbu ritorik qurilmadan foydalanadi. «Yerdagi etiklar» va «Ko’p qo’llar engil ishlaydi» ham keng tarqalgan misollardir. Agar qiziqsangiz, borbutun bir filmbu qanday qilib nazoratdan chiqib ketishi mumkinligi haqida.
Anadiploz
Bu bir gapning oxirini keyingisini boshlash uchun ishlatishni anglatadi va hokazo. Agar siz skelet anatomiyasini qadimgi quloq qurti «Dem Bones» bilan o’rgangan bo’lsangizson suyagi son suyagi / umurtqa suyagi bilan bog’langan son suyagikeyin tabriklayman, siz chuqur ta’sir qilish uchun anadiplozdan muvaffaqiyatli foydalandingiz. Qo’shiq singari, ritorik vositalar kuchli ritmlar va kadanslarni yaratishi mumkinmnemonik qurilmalartinglovchilaringiz uchun.
Antimeriya
Vaqt bo’yicha ishlaganShekspirva jargon bo’linishlari kabi, antimeriya – bu nutqning bir qismini boshqasi uchun ishlatish uchun besh dollarlik atama. Buni otning fe’li sifatida tasavvur qiling («Let’sstolbu muhokama boshqa vaqt uchun») yoki fe’lni nomlash («Men ertalabsiz befoydaman» kabiyugurBarddan ko’ra ko’proq ta’sir ko’rsatish uchun antimeriyadan kam odam foydalangan. Biroq, u evolyutsiya joyi bo’lib qolmoqda.tildan foydalanishni doimiy oqimda ushlab turadi.
Bu haqiqiy dunyoda o’ynaydigan ritorik vositalarning ba’zi bir misollari, ularning ko’plari juda yaxshi integratsiyalashgan, ular e’tiborsiz o’tib ketishi mumkin. Darhaqiqat, siz bu asardagi alliteratsiya, antipofora, antonomaziya va disfemizm misollarini allaqachon o’qigansiz, ehtimol buni sezmagansiz. Va shunga qaramay, ushbu usullarni ongli ravishda qanday qo’llashni bilish, asboblar qutisi atrofidagi yo’lni bilishga o’xshaydi. Bolg’a, tornavida, chisel va boshqalarning vazifasi va maqsadini tushunish ularning maksimal ta’sir qilish uchun xushmuomalalik bilan ishlatilishini ta’minlaydi.
Mikro-darajali ritorik qurilmalarning mustahkam asosini yaratish bilan bir qatorda nutq yoki postning makro tuzilmaviy qarorlari ham muhim ahamiyatga ega. Keling, ulardan qanday qilib samarali muloqot qilish uchun vakolat va ta’sirni etkazish uchun foydalanish mumkinligini ko’rib chiqaylik.
Shakl va tuzilishdagi ritorika
«Qaerda ishontirish bo’lsa, ritorika bor. Qaerda «ma’no» bo’lsa, unda «ishontirish» bor» –Kennet Burk
Ritorik tanlovlar qator-satr foydalanishdan tashqari, nutq yoki matnni strukturaviy darajada boshqaradi. Darhaqiqat, tilning qanday taqdim etilishiga qushning nazari bilan qarash ham ritorikaning funktsiyasidir. Yig’ilish elektron pochta bo’lishi kerakmi yoki yo’qmi, ovoz balandligidagi slaydlar tartibini aniqlash ritorik tanlovdir. Muayyan yondashuvga erishish uchun ko’p sabablar mavjud bo’lsa-da, ko’pchilik ikkita chelakka bo’linadi: tinglovchilaringiz bilan bog’lanish va xabaringiz jozibadorligini oshirish. Aravani ot oldiga qo’ymaslik uchun birinchi navbatda tinglovchilaringizni ko’rib chiqing.
qilishTomoshabin ehtiyojlari xaritasi™ nutqingiz yoki asaringizdagi asosiy harakatlarni qanday tuzishni tushunishni boshlash uchun ajoyib sakrash nuqtasidir. Bu erda asosiy demografik ko’rsatkichlar yordam berishi mumkin, masalan:
- Tomoshabinlarning yoshi qancha?
- Qaysi sohalar namoyish etiladi?
- Ishtirokchilar o’z tashkilotlarida qanday rollarga ega?
- Ularning umidlari, qo’rquvlari, orzulari va tashvishlari nima?
- Ularning ishonch va hokimiyat haqidagi tushunchalarini nima boshqaradi?
Bu savollarga oldindan javob berish orqali,Siz o’z xabaringizni ishontirishning uchta asosiy elementi: axloq, logotip va patos ichida joylashtirishga yaxshiroq tayyorlanasiz.
3 ta murojaat: Ethos, Logos va Pathos
Ritorikaning ikki mahsuloti sifatida etos, logotip va patos tushunchalari sizning xabaringizning umumiy ohangini belgilaydi. Muvozanatli ovqatlanish singari, ishonchli ishontirish ham uchburchakning har bir nuqtasini maksimal darajada e’tiborga olishi kerak. To’g’ri muvozanatni saqlash uchun, bu murojaatlar bir-birini istisno qilishdan uzoq ekanligini yodda tutish foydalidir. Shuning uchun, sizning xabaringiz turli auditoriyalarda xarid topish uchun ushbu murojaatlarni birlashtirishi kerak. Quyida ko’rib chiqilishi mumkin bo’lgan bir nechta konfiguratsiyalar mavjud. Hech qanday holatda bir qism butunlay e’tiborga olinmaydi. Aksincha, ularning har biri alohida auditoriya ehtiyojlarini qondirish uchun birinchi o’rinda turadi.
Dasturchilar yoki muhandislar tahlil (logotiplar) va ishonchlilik (ethos) uchun murojaatlarni eng jozibali deb topishlari mumkin, his-tuyg’ularga e’tibor bermaslik (pathos) ularning insoniyligini rad etadi. Biroq, o’ng tarafdagi rasmda ko’rinib turibdiki, hissiy jozibani haddan tashqari oshirib yuborish sizning xabaringiz yanada «jiddiy» auditoriya uchun noaniq yoki haddan tashqari saxarin ko’rinishini xavf ostiga qo’yishi mumkin. Bu boshqa ekstremallarda ham amal qiladi. Haddan tashqari ko’p tahlil quruq va noqulay bo’lib qolishi mumkin, shu bilan birga ishonchlilikka nisbatan haddan tashqari bosh irg’itish mumkin bo’lgan qizil bayroqlardan chalg’itish uchun tutun pardasi sifatida qabul qilinishi mumkin (Xonim juda ko’p e’tiroz bildiradi, deb o’yladi).
Ushbu muvozanat harakatini hisobga olgan holda, har bir murojaatni to’g’ri ishlatadigan rasmiy tuzilishga erishish, shuningdek, to’g’ri bashorat qilishni ham o’z ichiga oladi. Keng tarqalgan va samarali ritorik tuzilma, Sparkline, sizning fikringizni qabul qilish orqali tinglovchilaringiz nimani qo’lga kiritishini ko’rsatish orqali bu ehtiyojni qondira oladi.Katta fikr.
Ishonchli taqdimot shakli™aka The Sparkline
Birinchi marta Nensi Duarte tomonidan aniqlanganuning hozirgi mashhur TED nutqi, Sparkline – kerakli natijaga erishish uchun nutq ichidagi asosiy ikkilik o’rtasida aylanadigan ritorik tuzilma. Ma’ruzachi axloq, logotip va patosga murojaat qilib, dunyoni tasvirlash o’rtasida tebranadi.xuddi shundayvaqanday bo’lishi mumkinagar sizning Katta g’oyangiz keng miqyosda qabul qilingan bo’lsa. Sparkline amalda qanday ishlashini aniqlash uchun Nensi doktor Kingning “Mening orzuim bor nutqi” asarini Stiv Jobsning 2007-yilda iPhone taqdimoti bilan bir qatorda xaritada o‘zgartirib, uni almashtirish dinamikning ko‘rish qobiliyatini qanday ta’kidlaganini ta’kidlaydi.
Tasvirlanganida, ushbu Ishonchli taqdimot shakli ™ “Yangi baxt” sari harakatlanayotganda bir lasanga aylanadigan tushuncha cho’qqilari va vodiylarini yaratadi. Ushbu tuzilma tinglovchilarning ushbu potentsial yangi dunyoni ma’ruzachi ko’zi bilan ko’rishga bo’lgan nuqtai nazarini shakllantirishga yordam beradi.
Persuasive Presentation Form™ dasturida ishlaganingizdan so’ng, mikro-darajali ritorik qurilmalar auditoriyangizning dunyo haqidagi tushunchasini oshirish uchun foydali bo’lishi mumkin.bo’lishi mumkin. Doktor King Amerikada irqiy uyg’unlikka erishish umidini tasvirlash uchun «Mening orzuim bor» iborasini takrorlash orqali anaforadan foydalangan. Ba’zi qurilmalar hatto bitta iborada bu almashtirishni yaratishi mumkin. Jon Kennedi astronavtlarni oyga qo’yishdan xavotirda bo’lgan aholini rag’batlantirish uchun «Mamlakatingiz siz uchun nima qila olishini so’ramang – o’z mamlakatingiz uchun nima qila olishingizni so’rang» qatori bilan chiazmus deb nomlanuvchi mohir sintaktik inversiyani qo’lladi. Ko’rish qobiliyatini oshirish uchun uzoq yoki qisqa yo’lni bosib o’tishdan qat’i nazar, har doim og’irlikni ko’tarishda yordam beradigan ritorik qurilma mavjud.
Ammo ishonarli taqdimot tomoshabinlarni harakatga o’tkazish uchun yagona ritorik tuzilma emas. Qiziqarli hikoyani aytib berish, shuningdek, tinglovchilarga yangi baxtingizni mumkin bo’lgan haqiqat sifatida tasavvur qilishga yordam beradi. Ritorik vositalar bo’lgani kabi hikoya qilishning ham ko’p usullari mavjud. Shu maqsadda, Uch harakatli tuzilma katta g’oyalarni o’zaro bog’liq formatda etkazish uchun vaqt sinovidan o’tgan yondashuvdir.
Uch aktli tuzilma
Yulduzli urushlar. Uzuklar hukmdori. Matritsa.Bular asosiy qahramon: qahramonning o’zgarishini tasvirlaydigan so’nggi hikoyalar misollari. Ammo istaksiz qahramonlarning asosiy o’zgarishlarga aylanishi haqidagi ertaklar og’zaki an’analarning dastlabki sho’rvasiga borib taqaladi. O’zining asosli ishida,Ming yuzli qahramon,Jozef Kempbell mashhur madaniyatda aks-sado berishda davom etayotgan Qahramonning sayohati arxetipini ochib berish uchun miflar va folklor syujetlarini xaritaga kiritdi. Uch harakatli tuzilma qahramonning sayohatini uning harakatlarini asosiy komponentlar triosiga qisqartirish orqali distillashda yordam beradi. Biroq, ushbu formatni jonli auditoriya yoki o’quvchiga qo’llashda ular o’zgartirilishi kerak bo’lgan qahramondir.
O’z auditoriyangizni yoki o’quvchingizni qahramon sifatida ko’rsatish orqali siz ularga Katta g’oyangizni qabul qilish va dunyodan ko’chib o’tish uchun agentlikni berasiz.xuddi shundayyangi baxtingizning ulug’vorligidan bahramand bo’lish uchun. Bunga erishish uchun siz tinglovchilaringiz bilan tushunishni birlashtiradigan to’g’ri ritorik vositalarni tanlashni xohlaysiz. Yuqorida ko’rganingizdek, bu metafora, o’xshatish, giperbola yoki xabaringizni uyga olib borish uchun kerak bo’lgan jumla tuzilmalarini va takrorlashni ishlab chiqaradigan har qanday texnikani o’z ichiga olishi mumkin.
Buyuk yozuvchilar ko’pincha sermahsul kitobxonlardir. Shuning uchun, ilhom olish va nutqlaringiz uchun samarali gullab-yashnashiga yordam berish uchun ikonik nutqlarni o’rganishni o’ylab ko’ring. Asoslarni o’rganish sizning asboblar to’plamining chuqurligini ochib berishi mumkin, boshqalarning asarlarini o’rganish esa qobiliyatingizni oshirishi mumkin. Biroq, ta’limni rasmiylashtirish vaqti kelganini bilish kuchli ritorik asosni yaratish uchun uzoq yo’lni bosib o’tishi mumkin. Yaxshiyamki, bizning akademiyamiz mahoratli muloqotchi sifatida o’z mahoratingizni oshirish va takomillashtirish uchun shaxsan va talab bo’yicha imkoniyatlarni taklif etadi.
Ishontirish kuchingizni oshiring
«So’z san’ati ritorika va she’rdir. Ritorika – bu tasavvurning erkin o’yini kabi jiddiy tushunish san’ati; she’riyat – bu jiddiy tushunish ishi kabi.» –Immanuel Kant
Uzoq vaqt davomida ritorika iflos so’z bo’lib kelgan. Uning eskirgan ta’lim usullari va kumush tilli sabotajchilarning korruptsiyasi bilan aloqasi uning zaxirasini zarar ko’rdi. Tanlangan nuqtalardan bu tushunarli. Ammo yuqorida muhokama qilganimizdek, ritorika tabiatan neytraldir. Qonunlar va qilichlar singari, ritorika ham uning ishlatilishi bilan buziladi. O’z ta’sirini suiiste’mol qiladiganlar shubhasiz bo’ladi. Biroq, o’ylangan ritorik qurilmalar va tuzilmalar orqali harakat qilish va rag’batlantirish potentsiali uning potentsialini qurishni maqsad qilgan barcha uchun jonlantirish uchun etarli. Va ular uchun Duarte ko’p narsalarni taklif qiladi.
Yuqorida biz erkin foydalanish mumkin bo’lgan turli xil manbalarga to’xtalib o’tgan bo’lsak-da, o’zlarining ritorik mahoratiga doimiy sodiqlik qilmoqchi bo’lgan rahbarlar o’z ixtiyorida imkoniyatlar menyusiga ega. Duarteo’quv ustaxonalariTaqdimotni yozish, loyihalash va yetkazib berish bo’yicha jamoangiz ritorikani baholash va tushunishni qayta yo’naltirishga yordam beradi, chunki bu sizning tashkilotingiz muvaffaqiyatiga taalluqlidir. Ta’siringizni oshirishdan tortib, auditoriya va mijozlarga chuqurroq kirishgacha, treninglar ritorik qarorlarni keng miqyosda qo’llashga yordam beradi. Jamoangiz yoki butun bo’limlar malakasini oshirish uchun vaqt ajratish do’stlikni o’rnatish va potentsialni maksimal darajada oshirishning ajoyib usuli hisoblanadi.
Duarte sizning ritorik sayohatingizni rejalashtirishda qanday yordam berishi haqida ko’proq bilish uchun,qo’ng’iroqni bron qilishmavjud takliflar orqali gaplashish uchun bugun o’quv konserj bilan. Xabar almashish bilan to’lib-toshgan dunyoda ishontirish kuchidan foydalanish sizni yuqori cho’qqilarga ko’tarilishingizga yordam beradi.